ความรับผิดของผู้ผลิตต่อความเสียหายจากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง

เมื่อเราซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหรือยานพาหนะ เช่น รถจักรยานยนต์ เรามีความไว้วางใจอย่างสมเหตุสมผลในความปลอดภัยและการใช้งานของสินค้าดังกล่าว น่าเสียดายที่ข้อบกพร่องในการผลิตหรือการออกแบบอาจเปลี่ยนวัตถุในชีวิตประจำวันให้กลายเป็นแหล่งอันตราย ทำให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายที่รุนแรงได้ ในฐานะทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน คุณมาร์โค บิอานุชชี เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสับสนและความยากลำบากที่เกิดขึ้นเมื่ออุบัติเหตุเกิดขึ้นจากสินค้าที่ควรจะทำให้ชีวิตของเราดีขึ้น

กฎหมายอิตาลี ซึ่งรับเอาแนวทางของสหภาพยุโรปมาใช้ ให้ความคุ้มครองที่แข็งแกร่งแก่ผู้บริโภคผ่านประมวลกฎหมายผู้บริโภค กฎหมายกำหนดให้ผู้ผลิตต้องรับผิดโดยเด็ดขาดต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งหมายความว่าผู้เสียหายไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ความผิดหรือความประมาทของบริษัท แต่ต้องพิสูจน์ความเสียหายที่ได้รับ ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ และความเชื่อมโยงระหว่างทั้งสอง นี่เป็นเรื่องที่ซับซ้อน ซึ่งความท้าทายหลักมักอยู่ที่การตรวจสอบทางเทคนิคของการทำงานผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุทางถนนที่เกิดจากความขัดข้องทางกลไก หรืออุบัติเหตุในบ้านที่เกิดจากเครื่องใช้ไฟฟ้า

แนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมาย Bianucci ในมิลาน

การเผชิญหน้ากับบริษัทข้ามชาติหรือบริษัทประกันเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและกลยุทธ์ แนวทางการดำเนินงานของคุณมาร์โค บิอานุชชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดทางแพ่ง โดดเด่นด้วยความพิถีพิถันในการวิเคราะห์หลักฐาน ที่สำนักงานใน Via Alberto da Giussano ทุกคดีจะได้รับการประเมินไม่เพียงแต่มุมมองทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมุมมองทางเทคนิคด้วย การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมและนิติเวชศาสตร์มักเป็นสิ่งสำคัญในการพิสูจน์ว่าอุบัติเหตุ เช่น การล้มมอเตอร์ไซค์ หรือการถูกไฟลวกจากเครื่องใช้ไฟฟ้า เกิดขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัยจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ และไม่ใช่จากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้

เป้าหมายของสำนักงานกฎหมาย Bianucci คือการรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับการเยียวยาที่เหมาะสมสำหรับความเสียหายทั้งหมดที่ได้รับ ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแต่ความเสียหายทางร่างกายจากการบาดเจ็บทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเสียหายทางจิตใจ ค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้น และการสูญเสียความสามารถในการทำงานที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์การต่อสู้คดีจะถูกสร้างขึ้นตามความเหมาะสม โดยมุ่งเน้นที่การยุติคดีนอกศาลอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมเท่าที่เป็นไปได้ แต่ก็พร้อมที่จะปกป้องสิทธิของผู้เสียหายในศาลของมิลาน หากอีกฝ่ายไม่ยอมรับความรับผิดชอบของตน

คำถามที่พบบ่อย

มีกำหนดเวลาในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือไม่?

สิทธิในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะหมดอายุภายในสามปีนับจากวันที่ผู้เสียหายได้รับทราบหรือควรจะได้รับทราบถึงความเสียหาย ข้อบกพร่อง และตัวตนของผู้รับผิดชอบ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการโดยทันท่วงทีเพื่อไม่ให้เสียสิทธิในการคุ้มครอง อย่างไรก็ตาม สิทธิในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะสิ้นสุดลงโดยสมบูรณ์ หากไม่ได้รับการดำเนินการภายในสิบปีนับจากวันที่ผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายได้ถูกนำออกสู่ตลาด

ใครเป็นผู้รับผิดชอบหากผู้ผลิตเป็นบริษัทนอกสหภาพยุโรป?

หากผู้ผลิตไม่ได้ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ความรับผิดชอบจะตกอยู่กับผู้นำเข้าที่นำสินค้าเข้าสู่ดินแดนของสหภาพ กฎหมายกำหนดกลไกนี้ไว้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคไม่ได้รับการคุ้มครองเมื่อเผชิญหน้ากับบริษัทที่เข้าถึงได้ยาก หากไม่สามารถระบุตัวผู้นำเข้าได้ ความรับผิดชอบอาจตกอยู่กับผู้จำหน่ายที่ขายสินค้า เว้นแต่ผู้จำหน่ายจะแจ้งตัวตนของผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าภายในสามเดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ฉันต้องเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองจึงจะสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้หรือไม่?

ไม่เลย การคุ้มครองที่กฎหมายกำหนดไว้จะใช้บังคับกับผู้เสียหาย โดยไม่คำนึงว่าจะเป็นผู้ซื้อสินค้าโดยตรงหรือไม่ หากเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีข้อบกพร่องระเบิดและทำให้แขกหรือสมาชิกในครอบครัวได้รับบาดเจ็บ หรือหากผู้โดยสารเข้าไปเกี่ยวข้องในอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต พวกเขามีสิทธิเต็มที่ที่จะดำเนินการกับผู้ผลิตเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการบาดเจ็บที่ได้รับ

ฉันควรทำอย่างไรทันทีหลังเกิดอุบัติเหตุ?

สิ่งสำคัญคือต้องเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไว้และอย่าพยายามซ่อมแซมหรือดัดแปลง เนื่องจากจะเป็นหลักฐานสำคัญ ต้องบันทึกเหตุการณ์ด้วยภาพถ่าย เก็บใบเสร็จการซื้อ (ถ้ามี) และที่สำคัญที่สุดคือ ไปห้องฉุกเฉินเพื่อรับการรับรองการบาดเจ็บ โดยระบุสาเหตุของอุบัติเหตุแก่แพทย์ หลังจากนั้น ควรติดต่อทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายเพื่อประเมินการดำเนินการที่เหมาะสม

ขอประเมินคดีของคุณ

หากคุณได้รับบาดเจ็บจากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องในมิลาน อย่าเผชิญหน้ากับความซับซ้อนทางธุรการและกฎหมายเพียงลำพัง คุณมาร์โค บิอานุชชี พร้อมที่จะวิเคราะห์ลำดับเหตุการณ์ของอุบัติเหตุและตรวจสอบว่ามีเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่ ติดต่อสำนักงานกฎหมาย Bianucci เพื่อกำหนดเวลานัดหมายที่สำนักงานและหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ