Bezbednost putnika u javnom prevozu u Milanu

Korišćenje javnog prevoza kao što su tramvaji, autobusi i metro sastavni je deo svakodnevice hiljada milanskih građana. Međutim, naglo kočenje, iznenadni manevri, klizavi podovi ili iznenadno zatvaranje vrata mogu prouzrokovati čak i teške povrede. Oni koji pretrpe fizičku povredu dok su u vozilu ATM, ili tokom ulaska i izlaska, imaju pravo na zaštitu. Razumevanje kako se ponašati u ovim situacijama je ključno, jer propisi predviđaju specifične terete dokazivanja na oštećenom da bi se dobila odgovarajuća naknada.

Normativni okvir i odgovornost prevoznika

Odgovornost za štetu pretrpljenu od strane putnika uređena je pre svega članom 1681. Građanskog zakonika. Ovaj propis utvrđuje da je prevoznik, odnosno preduzeće koje upravlja prevozom (u slučaju Milana, ATM), odgovoran za nesreće koje zadese osobu putnika tokom putovanja, osim ako ne dokaže da je preduzeo sve odgovarajuće mere da izbegne štetu. Radi se o odgovornosti ugovorne prirode: kupovinom karte ili pretplatne karte, putnik zaključuje ugovor o prevozu koji uključuje obavezu prevoznika da ga bezbedno dovede na odredište. Međutim, sudska praksa zahteva da putnik dokaže uzročno-posledičnu vezu, odnosno da je šteta nastala upravo usled prevoza, a ne usled sopstvene nepažnje ili više sile.

Pristup Advokatske kancelarije Bianucci u slučajevima ATM

Rešavanje zahteva za naknadu štete protiv velikih javnih preduzeća zahteva stručnost i preciznost. Pristup advokata Marka Bianuccija, advokata specijalizovanog za naknadu štete u Milanu, fokusiran je na detaljnu rekonstrukciju štetnog događaja. Često, najveća poteškoća leži u dokazivanju dinamike nesreće, posebno ako nadležni organi nisu intervenisali na licu mesta. Kancelarija radi na prikupljanju i vrednovanju svih dokaza, od svedočenja prisutnih do medicinskih izveštaja iz hitne pomoći, do pribavljanja eventualnih snimaka sa brodskih kamera. Cilj je izgraditi čvrst predmet koji ne ostavlja prostora za neosnovane prigovore osiguravajućih društava prevoznika, obezbeđujući da svaka stavka štete, imovinska i neimovinska, bude adekvatno priznata.

Često postavljana pitanja

Šta treba da uradim odmah nakon pada u autobusu ili tramvaju?

Prva stvar koju treba uraditi je sačuvati kartu, koja dokazuje prisustvo u vozilu. Neophodno je odmah prijaviti incident vozaču i, ako je moguće, pribaviti lične podatke drugih putnika koji su bili svedoci scene kako bi ih imali kao svedoke. Nakon toga, neophodno je otići u Hitnu pomoć radi utvrđivanja povreda: medicinski izveštaj mora jasno da navede da je trauma nastala u javnom prevoznom sredstvu.

Koliko vremena imam da tražim naknadu od ATM-a?

Pravo na naknadu štete nastale u javnom prevozu generalno zastareva za godinu dana ako se prevoz obavlja u okviru Evropske unije, ali rokovi mogu varirati u zavisnosti od prirode štete i specifičnih okolnosti, mogući su produžeci do rokova opšte zastarelosti u slučaju krivičnog dela (nenamerno nanošenje telesnih povreda). Međutim, preporučuje se da se odmah preduzmu koraci slanjem pismene opomene preko iskusnog advokata kako bi se prekinuli rokovi i što pre započela istraga.

Ako je autobus naglo zakočio zbog automobila koji mu je presekao put, ko plaća?

Kao prevezeni putnik, zaštita je veoma jaka. Čak i ako je naglo kočenje izazvano trećim vozilom, putnik generalno ima pravo na naknadu štete. Odgovornost često pada na prevoznika koji mora da garantuje bezbednost prevezenog lica, osim ako prevozno preduzeće ne ostvari pravo regresa prema trećem odgovornom licu. Advokat specijalizovan za naknadu štete znaće kako da usmeri zahtev ka pravom osiguravajućem društvu radi ubrzanja isplate.

Koja šteta se nadoknađuje u ovim slučajevima?

Naknada obuhvata različite stavke. Počinje od biološke štete, odnosno povrede psihofizičke celovitosti (privremene i trajne), do nematerijalne štete za pretrpljeni bol. Takođe se refundiraju medicinski troškovi, troškovi rehabilitacionih terapija i eventualna imovinska šteta od izgubljene dobiti, ako je povreda sprečila rad i zarađivanje tokom perioda oporavka.

Zatražite procenu vašeg slučaja

Ako ste žrtva povrede u javnom prevozu u Milanu, nemojte se sami suočavati sa birokratskim komplikacijama osiguravajućih društava. Kontaktirajte advokata Marka Bianuccija radi preliminarnog pregleda vaše situacije. Advokatska kancelarija Bianucci, koja se nalazi u ulici Via Alberto da Giussano 26, na raspolaganju vam je da analizira dinamiku nesreće i preduzme najefikasniji put za dobijanje naknade koja vam pripada.