Mbrojtja nga recensione shpifëse në Google dhe dëmtimi i imazhit

Në epokën dixhitale, reputacioni i një kompanie ose profesionisti mund të dëmtohet në pak çaste nga një recenzion negativ, veçanërisht nëse është i rremë ose i qëllimshëm. Ne kuptojmë thellësisht ndjenjën e frustrimit dhe pafuqisë që ndjehet kur shihni punën tuaj, të ndërtuar me vite sakrificë, të sulmuar padrejtësisht në internet. Si avokat penalist në Milano, Avokati Marco Bianucci është i vetëdijshëm se pas çdo recenzioni shpifëse nuk qëndron vetëm një dëm ekonomik, por edhe një dëmtim personal dhe profesional që kërkon një përgjigje të vendosur dhe të menjëhershme.

Kuadri normativ: kur recenzioni bëhet krim

Liria e shprehjes dhe e drejta e kritikës garantohen nga Kushtetuta, por nuk janë të pakufizuara. Kur një recenzion në Google ose në mediat sociale tejkalon kufijtë e përmbajtjes shprehëse, vërtetësisë së fakteve dhe përkatësisë, konstatohet krimi i shpifjes së rënduar (neni 595 i Kodit Penal, paragrafi 3), pasi është kryer me mjet publikiteti. Është thelbësore të dallohet midis një kritike legjitime, edhe nëse e ashpër, dhe një sulmi të panevojshëm që synon të dëmtojë nderin dhe dinjitetin e personit ose kompanisë. Jurisprudenca italiane është e qartë: përdorimi i shprehjeve fyese, atribuimi i fakteve të vërteta ose qëllimi thjesht denigrues e shndërrojnë një opinion në një shkelje penale dhe civile.

Qasja e Studio Ligjore Bianucci për mbrojtjen e reputacionit

Përballja me shpifjen online kërkon një strategji që kombinon kompetencat ligjore dhe teknike. Qasja e Avokatit Marco Bianucci, avokat i specializuar në të drejtën penale dhe mbrojtjen e reputacionit në Milano, fillon me një analizë të përpiktë të përmbajtjes dëmtuese. Ne nuk kufizohemi në dërgimin e njoftimeve të përgjithshme; ne punojmë për të kristalizuar provat, një element kyç në botën dixhitale ku përmbajtjet mund të fshihen me një klik. Strategjia përfshin marrjen forenzike të faqeve të internetit të dëmtuara për të garantuar vlerën e tyre provuese në gjyq.

Më pas, ne vlerësojmë rrugën më efektive: nga kërkesa për heqje jashtëgjyqësore te ofruesi, deri te dorëzimi i një ankese pranë autoriteteve kompetente për identifikimin e autorit, shpesh të fshehur pas profileve false ose anonime. Qëllimi i Avokatit Marco Bianucci është i dyfishtë: të sigurojë heqjen e përmbajtjes shpifëse dhe të ndjekë penalisht përgjegjësin për të marrë dëmshpërblimin e duhur për dëmet materiale dhe morale të pësuara nga aktiviteti.

Pyetje të Shpeshta

A është e mundur të hiqet një recenzion negativ nga Google?

Po, është e mundur të kërkoni heqjen e një recenzioni nëse ajo shkel politikat e platformës ose nëse përmbajtja është qartazi shpifëse dhe e paligjshme. Megjithatë, Google dhe motorët e tjerë të kërkimit kërkojnë motive ligjore të sakta dhe mirë të argumentuara. Ndërhyrja e një ligjvënësi të specializuar rrit ndjeshëm mundësinë që kërkesa të pranohet, duke shndërruar një sinjalizim të përgjithshëm në një kundërshtim formal bazuar në ligj.

Çfarë mund të bëj nëse recenzioni është shkruar nga një profil i rremë ose anonim?

Anonimiteti i dukshëm nuk garanton pandëshkueshmëri. Përmes një ankese për shpifje, Prokuroria e Republikës mund të urdhërojë hetime për të zbuluar adresën IP dhe identitetin real të atij që ka publikuar përmbajtjen. Avokati Marco Bianucci i asiston klientët në këtë fazë delikate, duke bashkëpunuar me autoritetet për të zbuluar kush fshihet pas një llogarie false për të dëmtuar konkurrencën ose për hakmarrje personale.

Sa kohë kam për të paraqitur një ankesë për shpifje?

Afati për paraqitjen e ankesës është tre muaj nga dita kur keni marrë dijeni për faktin që përbën krim. Në rastin e shpifjes online, duke pasur parasysh qëndrueshmërinë e përmbajtjes në internet, është thelbësore të veprohet shpejt sapo të zbuloni recenzionin ofendues, si për të respektuar afatet ligjore ashtu edhe për të kufizuar përhapjen e dëmit reputacional.

A mund të kërkoj dëmshpërblim për një recenzion të rremë?

Absolutisht po. Ai që kryen shpifje është i detyruar të dëmshpërblejë të gjitha dëmet e shkaktuara. Kjo përfshin dëmin pasuror (si humbja e qarkullimit ose e klientëve të provueshëm) dhe dëmin jo pasuror (dëmin moral dhe imazhit). Avokati Marco Bianucci punon për të vlerësuar saktë këto zëra dëmi për të marrë një kompensim të përshtatshëm në rrugë civile ose përmes ngritjes së palës civile në procesin penal.

Kërkoni një vlerësim të rastit tuaj

Nëse aktiviteti juaj ose personi juaj është nën sulm për shkak të recensioneve të rreme ose shpifëse, mos prisni që dëmi të bëhet i pakthyeshëm. Kontaktoni Avokatin Marco Bianucci për të caktuar një konsultë në studion e Milanos. Ne do të analizojmë së bashku përmbajtjet dëmtuese dhe do të përcaktojmë strategjinë më të mirë për të mbrojtur reputacionin tuaj dhe për të marrë drejtësi.