मिलान की सड़कों पर चलना कभी भी आपकी शारीरिक सुरक्षा के लिए जोखिम नहीं बनना चाहिए, फिर भी टूटे हुए फुटपाथ, उभरे हुए मैनहोल या अस्थिर ग्रिड के कारण होने वाली दुर्घटनाएं दुर्भाग्य से आम हैं। जब चोट लगने वाली आकस्मिक गिरावट होती है, तो पहली प्रतिक्रिया अक्सर इसे दुर्भाग्य या व्याकुलता को दोष देना होता है। हालांकि, मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में, वकील मार्को बियानुची इस बात पर जोर देते हैं कि बहुत बार जिम्मेदारी सड़क के मालिक, यानी नगर पालिका या प्रबंधन निकाय पर आती है, जिसका उचित रखरखाव के माध्यम से पैदल चलने वालों की सुरक्षा सुनिश्चित करने का कानूनी कर्तव्य है। इन परिस्थितियों में अपने अधिकारों को समझना न्याय प्राप्त करने और हुए नुकसान के लिए उचित मुआवजे की दिशा में पहला कदम है।
सड़क की सतह की विसंगतियों के कारण होने वाली गिरावट के लिए प्रासंगिक कानूनी ढांचा मुख्य रूप से नागरिक संहिता के अनुच्छेद 2051 पर आधारित है, जो हिरासत में रखी गई चीजों से होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदारी को नियंत्रित करता है। स्थापित न्यायशास्त्र के अनुसार, मिलान की नगर पालिका, सार्वजनिक सड़कों के संरक्षक के रूप में, उपयोगकर्ताओं को होने वाले नुकसान के लिए वस्तुतः जिम्मेदार है, जब तक कि वह तथाकथित संयोग का प्रमाण न दे सके। इसका मतलब यह है कि प्रशासन की गलती साबित करने की जिम्मेदारी पीड़ित की नहीं है, बल्कि यह निकाय है जिसे यह साबित करना होगा कि घटना अप्रत्याशित और अपरिहार्य थी। हालांकि, मुआवजे को प्राप्त करने के लिए, एक जाल या फंदे के अस्तित्व को साबित करना महत्वपूर्ण है। इन कानूनी शब्दों से एक छिपे हुए खतरे की स्थिति को परिभाषित किया जाता है, जो दिखाई नहीं देता है और सामान्य सावधानी से अप्रत्याशित नहीं होता है, जैसे कि एक अचानक बिना संकेत वाला स्तर अंतर या एक अस्थिर टाइल जो गुजरने पर झुक जाती है।
क्षतिपूर्ति अनुरोध के सफल होने के लिए, एक गड्ढे या दोषपूर्ण मैनहोल की उपस्थिति पर्याप्त नहीं है। कारण संबंध को साबित करना आवश्यक है, यानी सड़क की विसंगति और गिरावट के बीच सीधा और तत्काल संबंध, और परिणामस्वरूप गिरावट और हुई चोटों के बीच। इस संदर्भ में, एक पेशेवर की भूमिका अटूट तरीके से सबूत इकट्ठा करने और व्यवस्थित करने के लिए महत्वपूर्ण हो जाती है, जिससे प्रबंधन निकाय पैदल चलने वाले की व्याकुलता या अविवेक के कारण दोष के सह-अस्तित्व का दावा करने से बच सके।
वकील मार्को बियानुची, मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में अपने स्थापित अनुभव के साथ, एक कठोर और व्यक्तिगत रणनीति के साथ प्रत्येक सड़क जाल मामले का सामना करते हैं। फर्म का लक्ष्य केवल क्षतिपूर्ति का अनुरोध भेजना नहीं है, बल्कि पहले क्षण से एक मजबूत साक्ष्य फाइल का निर्माण करना है। यह प्रक्रिया दुर्घटना की गतिशीलता के विस्तृत विश्लेषण के साथ शुरू होती है: घटनास्थल की तस्वीरों का मूल्यांकन किया जाता है, उपस्थित गवाहों की गवाही एकत्र की जाती है, और हस्तक्षेप करने वाले स्थानीय पुलिस या बचाव कर्मियों के कार्य एकत्र किए जाते हैं। फर्म का दृष्टिकोण अक्सर नगर पालिका के बीमा की रक्षा का अनुमान लगाने की क्षमता में भिन्न होता है, जो पीड़ित की अविवेक का हवाला देते हुए मुआवजे से इनकार करने का प्रयास करता है।
विश्वसनीय फोरेंसिक डॉक्टरों के साथ सहयोग भी ग्राहक द्वारा भुगते गए जैविक, नैतिक और अस्तित्व संबंधी नुकसान की सीमा को सटीक रूप से मापने की अनुमति देता है, साथ ही किए गए सभी चिकित्सा व्यय की प्रतिपूर्ति भी। वकील मार्को बियानुची ग्राहक को हर चरण में साथ देते हैं, गैर-न्यायिक चेतावनी से लेकर अदालत में संभावित मुकदमेबाजी तक, यह सुनिश्चित करते हुए कि पीड़ित की आवाज सुनी जाए और मुआवजा वास्तव में सार्वजनिक रखरखाव में लापरवाही के कारण हुई पीड़ा और असुविधा को दर्शाता है।
सर्वोच्च प्राथमिकता घटना का दस्तावेजीकरण करना है। जाल (गड्ढा, स्तर अंतर, मैनहोल) की मरम्मत होने से पहले उसकी स्पष्ट तस्वीरें लेना, यदि कोई गवाह मौजूद हो तो उनके नाम लेना और चोटों की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत आपातकालीन कक्ष में जाना महत्वपूर्ण है, जिसमें गिरावट के कारण का सटीक रूप से उल्लेख किया गया हो। घटना से जुड़ी चोटों के साथ समय पर चिकित्सा रिपोर्ट के बिना, मुआवजा प्राप्त करना बहुत मुश्किल हो जाता है।
अवैध कार्य से होने वाले नुकसान के लिए मुआवजे का अधिकार घटना घटित होने के दिन से पांच साल में समाप्त हो जाता है। हालांकि, इंतजार करने की सलाह बिल्कुल नहीं दी जाती है। तुरंत अनुरोध भेजने से साक्ष्य को स्थिर करने की अनुमति मिलती है और गवाहों की यादों को फीका पड़ने या मालिक निकाय द्वारा स्थानों की स्थिति को संशोधित करने से रोका जा सकता है।
स्थानों की स्थिति का ज्ञान नगर पालिका द्वारा यह तर्क देने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है कि आपको अधिक ध्यान देना चाहिए था, जिससे पीड़ित के अविवेकपूर्ण व्यवहार के लिए मुआवजे में कमी या बहिष्करण हो सके। हालांकि, क्षतिपूर्ति में एक विशेषज्ञ वकील जानता है कि यह कैसे तर्क देना है कि जाल उस विशेष क्षण में अप्रत्याशित था, उदाहरण के लिए खराब रोशनी के कारण या क्योंकि मार्ग से परिचित होने के बावजूद विसंगति छिपी हुई थी।
मुआवजा पूर्ण होना चाहिए और नुकसान के विभिन्न मदों को कवर करना चाहिए। यह संपत्ति के नुकसान से शुरू होता है, जिसमें चिकित्सा व्यय, पुनर्वास उपचार और संभावित कार्य आय की हानि शामिल है। फिर गैर-संपत्ति का नुकसान जोड़ा जाता है, जिसमें जैविक नुकसान (अस्थायी और स्थायी विकलांगता) और दुर्घटना के परिणामस्वरूप हुई आंतरिक पीड़ा के लिए नैतिक नुकसान शामिल है।
यदि आप सड़क के खराब रखरखाव के कारण गिरावट का शिकार हुए हैं, तो अपने अधिकारों को अनदेखा न होने दें। वकील मार्को बियानुची, क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील, दुर्घटना की गतिशीलता का विश्लेषण करने और मिलान की नगर पालिका या जिम्मेदार निकाय के खिलाफ क्षतिपूर्ति अनुरोध की व्यवहार्यता का मूल्यांकन करने के लिए आपके निपटान में हैं। हम आपको आवश्यक कानूनी सहायता प्रदान करने के लिए वाया अल्बर्टो दा जियूसानो, 26, मिलान में कार्यालय में अपॉइंटमेंट पर मिलते हैं ताकि उचित मुआवजा प्राप्त किया जा सके।