عند التوجه إلى قسم الطوارئ، فإنك تسلم صحتك وأحيانًا حياتك لرعاية العاملين الصحيين، وتتوقع تشخيصًا دقيقًا وعلاجًا سريعًا. للأسف، يحدث أن يتم تسريح المرضى على عجل، دون التعمق اللازم، مما يؤدي إلى تفاقم الحالات السريرية أو، في الحالات الأكثر خطورة، إلى الوفاة. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، يتفهم المحامي ماركو بيانوتشي بعمق الارتباك والإحباط الناجمين عن الإهمال في وقت الحاجة. الهدف من هذه الصفحة هو توضيح حقوق المريض ضحية التسريح غير السليم وتوضيح المسار القانوني للحصول على العدالة.
يتحقق التسريح غير السليم من قسم الطوارئ عندما يقرر الأطباء إعادة المريض إلى المنزل بتقليل أعراضه، أو إغفال فحوصات تشخيصية أساسية، أو تفسير نتائج الفحوصات التي تم إجراؤها بشكل خاطئ. من الناحية القانونية، يمكن أن يندرج هذا السلوك ضمن فئة الخطأ الطبي بسبب الاستعجال أو الإهمال أو عدم الكفاءة. تلتزم المنشأة الصحية والطبيب بالعمل وفقًا للإرشادات والممارسات السريرية والرعائية الجيدة. إذا تم التسريح دون استبعاد الأمراض الحادة القائمة (مثل النوبات القلبية أو السكتات الدماغية أو الالتهابات الخطيرة) بيقين معقول، وترتب على ذلك ضرر لصحة المريض، فإن الحق في التعويض قائم. من الضروري أن نفهم أن المسؤولية لا تنشأ عن عدم تحقيق الشفاء، بل عن عدم اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية صحة المريض في تلك اللحظة التاريخية المحددة.
تتطلب معالجة قضية سوء الممارسة الطبية المفترض ليس فقط الكفاءة القانونية، بل أيضًا تحليلًا طبيًا قانونيًا صارمًا. يتميز نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، بالدقة التي يتم بها تقييم كل سجل طبي على حدة. تتضمن استراتيجية المكتب تعاونًا وثيقًا مع خبراء الطب الشرعي والمتخصصين الموثوق بهم، وهو أمر ضروري لإثبات العلاقة السببية بين التسريح المبكر والضرر الذي تم تكبده. لا يتم اتخاذ إجراءات قانونية متهورة أبدًا؛ بل على العكس، يتم التصرف فقط عندما تكون هناك عناصر ملموسة تثبت مسؤولية المستشفى. الهدف الأساسي هو ضمان حصول العميل على مساعدة شفافة وحازمة، تهدف إلى الحصول على تعويض عادل عن المعاناة التي تم تكبدها، سواء في المرحلة خارج المحكمة أو، إذا لزم الأمر، في المحكمة.
في مجال المسؤولية الطبية، تختلف آجال التقادم اعتمادًا على طبيعة المسؤولية المطالب بها. بشكل عام، بالنسبة للمسؤولية التعاقدية للمنشأة الصحية، فإن المدة هي عشر سنوات من وقت ظهور الضرر وإدراكه كنتيجة للخطأ الطبي. ومع ذلك، يُنصح دائمًا بالتصرف بسرعة لتسهيل استعادة الوثائق السريرية والأدلة اللازمة.
أول شيء يجب فعله هو الاحتفاظ بجميع الوثائق الطبية الصادرة عن قسم الطوارئ، بما في ذلك تقرير التسريح ونتائج الفحوصات. بعد ذلك، إذا تدهورت الحالة الصحية، فمن الضروري العودة إلى المستشفى أو إلى طبيبك المعالج لتوثيق تطور المرض. أخيرًا، من الضروري الاتصال بمحامٍ متخصص في التعويض عن الأضرار لتقييم، من خلال تقرير طبي شرعي، ما إذا كانت هناك أخطاء إجرائية أو تشخيصية.
في معظم الحالات، يتم تغطية التعويض من قبل شركات التأمين الخاصة بالمنشأة الصحية (ASL أو المستشفى الخاص) أو الطبيب المعني. أدخل قانون جيلي-بيانكو إلزام التأمين للمنشآت الصحية لضمان حصول المرضى المتضررين على تعويض فعلي.
نعم، يحق للأقارب المقربين (الزوج/الزوجة، الأبناء، الآباء، الإخوة) طلب التعويض عن الضرر الذي لحق بمحبوبهم قبل الوفاة (الضرر البيولوجي النهائي)، وكذلك عن الضرر الخاص الذي لحق بهم بسبب فقدان القريب (الضرر الناتج عن فقدان العلاقة الأسرية). يتم التعامل مع هذه الحالات بأقصى درجات الحساسية والصرامة المهنية من قبل المكتب.
إذا تعرضت أنت أو أحد أفراد عائلتك لعواقب سلبية نتيجة للتسريح المتسرع أو غير السليم من قسم الطوارئ، فمن المهم توضيح الأمر. المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في التعويض عن الأضرار، متاح في مكتب ميلانو في فيا ألبرتو دا جيوسانو، 26، لتحليل الوثائق والتحقق من جدوى طلب التعويض. لا تدع خطأ طبيًا يمر دون رد: الحماية القانونية المؤهلة هي الخطوة الأولى للحصول على العدالة.