إن التعرض لاعتداء في مكان العمل هو تجربة صادمة لا تؤثر فقط على السلامة الجسدية، بل أيضًا على كرامة العامل وسلامه النفسي. عندما يحدث هذا الحدث بسبب إشراف غير كافٍ أو تدابير أمنية غير مناسبة من قبل الشركة، فإن القانون الإيطالي يوفر حماية محددة. في هذه اللحظات الحساسة، من الضروري فهم حقوقك. المحامي ماركو بيانوتشي، محامٍ متخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، يدعم العمال لضمان تحديد جميع المسؤوليات والاعتراف بالتعويض العادل عن الأضرار التي لحقت بهم.

واجب صاحب العمل في توفير السلامة

يفرض النظام القانوني الإيطالي، وخاصة من خلال المادة 2087 من القانون المدني، على صاحب العمل التزامًا محددًا: حماية السلامة الجسدية والشخصية المعنوية للعاملين. هذا يعني أن الشركة لا يجب أن تقتصر على توفير الأدوات اللازمة لأداء المهمة، بل يجب عليها اتخاذ جميع التدابير اللازمة، وفقًا لطبيعة العمل والخبرة والتقنية، لمنع الحوادث والاعتداءات. إذا تعرض موظف للعنف الجسدي أو اللفظي من قبل زملاء أو رؤساء أو عملاء أو أطراف ثالثة، وثبت أن الشركة لم تتخذ تدابير وقائية أو إشرافية كافية، فإن ذلك يشكل مسؤولية مدنية محددة.

ما هي الأضرار التي يمكن التعويض عنها؟

في حالة الاعتداء المرتبط بنقص إجراءات السلامة، يحق للعامل طلب التعويض عن أنواع مختلفة من الأضرار. بالإضافة إلى تعويض INAIL عن إصابة العمل، من الممكن المطالبة بما يسمى بالضرر التفاضلي. يشمل ذلك الضرر البيولوجي، للإصابات الجسدية والنفسية المؤقتة والدائمة، والضرر المعنوي، للمعاناة الداخلية التي تم تحملها، والضرر المادي، الناجم عن النفقات الطبية المتكبدة وفقدان القدرة المحتملة على الكسب. إثبات العلاقة السببية بين إهمال صاحب العمل والاعتداء هو الخطوة الرئيسية للحصول على العدالة.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي

يتطلب التعامل مع دعوى قضائية بشأن إصابة وتعويض ضد صاحب العمل عناية فائقة ومعرفة عميقة بالموضوع. يعتمد نهج المحامي ماركو بيانوتشي، بصفته محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، على تحليل دقيق وشخصي لكل حالة على حدة. يلتزم مكتب المحاماة بيانوتشي بإعادة بناء تفاصيل الوقائع بدقة، وجمع الشهادات والبلاغات والتقارير الطبية والتحقق من بروتوكولات السلامة الخاصة بالشركة، أو غيابها.

الهدف الأساسي هو حماية العامل في كل مرحلة، من محاولة التسوية الودية وصولاً إلى التقاضي المحتمل أمام المحكمة. يعمل المحامي ماركو بيانوتشي على إبراز أوجه القصور التنظيمية للشركة بوضوح، مع ضمان عدم ترك العميل وحيدًا في مواجهة حدث مزعزع للاستقرار بهذا الشكل. يتم مشاركة كل استراتيجية بشفافية، مع التركيز دائمًا على رفاهية واستعادة كرامة الشخص المتضرر.

أسئلة متكررة

ماذا أفعل فورًا بعد الاعتداء في العمل؟

الأولوية الأولى هي الصحة. توجه فورًا إلى قسم الطوارئ لتلقي العلاج اللازم، مع تحديد أن الحدث وقع في مكان العمل. بعد ذلك، من الضروري الإبلاغ عن الحادث للشرطة وإبلاغ صاحب العمل على الفور لكي يقوم بفتح ملف إصابة INAIL. احتفظ بجميع التقارير الطبية، وإذا أمكن، اجمع اتصالات أي شهود كانوا حاضرين وقت وقوع الحادث.

هل الشركة مسؤولة دائمًا إذا تعرضت للاعتداء من قبل عميل؟

ليس تلقائيًا. تعتبر الشركة مسؤولة إذا ثبت أن الاعتداء كان متوقعًا ويمكن منعه، وأن صاحب العمل لم يتخذ تدابير السلامة الكافية لحماية الموظفين. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في بيئة خطرة، مثل حارس أمن، أو عامل رعاية صحية، أو أمين صندوق، ولم تقم الشركة بتركيب أنظمة إنذار، أو كاميرات مراقبة، أو لم تضمن وجود أفراد أمن، فهناك أسس قوية للمطالبة بالتعويض.

كم يكلف بدء دعوى للتعويض عن الأضرار؟

تعتمد تكاليف الإجراء القانوني على العديد من العوامل الخاصة بكل حالة على حدة، مثل مدى تعقيد القضية، والحاجة إلى استشارات طبية قانونية، ومراحل الإجراء، سواء كانت ودية أو قضائية. خلال المقابلة الأولى، سيقوم المحامي ماركو بيانوتشي بتحليل الوضع بالتفصيل وسيقدم إطارًا واضحًا وشفافًا وشخصيًا للالتزام المالي المتوقع، مما يسمح لك بتقييم كيفية المضي قدمًا بوعي.

هل يمكن طردي إذا طالبت بتعويضات من الشركة؟

يحمي القانون العامل من الفصل الانتقامي. المطالبة بالتعويض المشروع عن ضرر لحق بك بسبب إهمال الشركة هو حقك غير القابل للتصرف. في حال قام صاحب العمل باتخاذ إجراءات انتقامية أو قام بفصل غير مبرر بعد طلبك للتعويض، فإن هذا الإجراء يعتبر باطلاً أو قابلاً للإلغاء، مما يؤدي إلى مزيد من الحماية القانونية والتعويضية.

احمِ حقوقك: اطلب استشارة قانونية

إذا كنت ضحية اعتداء في مكان العمل وتعتقد أن هناك قصورًا في تدابير السلامة، فلا تواجه هذا الوضع الصعب بمفردك. من الضروري التصرف بسرعة لجمع الأدلة وإثبات حقوقك. اتصل بالمحامي ماركو بيانوتشي في مكتب المحاماة بيانوتشي في شارع ألبرتو دا جيوسانو، 26 في ميلانو. احجز موعدًا استشاريًا لتحليل وضعك بعمق، وتقييم مسؤوليات الشركة، وتحديد الاستراتيجية الأكثر فعالية للحصول على التعويض الذي تستحقه.