问题：有缺陷的新车

购买新车是一笔可观的投资，伴随着对可靠性和安全性的期望。发现制造缺陷、隐藏的瑕疵，或者更糟的是，车辆的排放已被篡改，可能会将这一时刻变成深深的沮丧和担忧的根源。在这种情况下，了解法律保护您的消费者权利并且存在明确的法律途径来伸张正义至关重要。与汽车制造商或经销商打交道可能看起来是一项复杂的任务，但有了正确的法律援助，您就可以维护自己的权益。作为一名在米兰拥有丰富损害赔偿经验的律师，Marco Bianucci 律师将协助客户保护他们的投资并获得公平的赔偿。

法定保修和消费者权利

在意大利，购买有缺陷汽车的主要保护措施是法定符合性保修，由《消费者法典》规定。此保修期为车辆交付后两年，规定卖方（通常是经销商）有义务交付符合销售合同的商品。如果汽车存在降低其价值的缺陷，使其不适合常规使用，或者不具备承诺的质量，则该汽车被视为不符合要求。面对不符合要求的情况，消费者有权选择免费维修或更换车辆。如果这些解决方案不可行或过于昂贵，则可以要求适当降低价格或解除合同，并退还已支付的金额。

隐藏瑕疵和篡改的排放（柴油门事件）

除了明显的缺陷外，保护还延伸到所谓的隐藏瑕疵，即购买时无法识别但仅在使用车辆时才出现的问​​题。篡改排放属于更广泛的不符合要求类别的一个典型案例是公众所知的“柴油门”事件。在这些情况下，车辆在技术上是可运行的，但不符合环保法规和制造商声明的规格。即使在这种情况下，买方也有权采取行动获得赔偿，因为交付的商品与承诺的不同，并且具有降低其价值和可销售性的特征。

Bianucci 律师事务所的损害赔偿方法

Marco Bianucci 律师在损害赔偿领域拥有丰富的经验，其方法基于对每个案件的战略性和个性化分析。第一步是仔细评估文件，包括购买合同、与卖方的沟通以及（如果可用）证明缺陷性质和程度的技术鉴定。随后，将正式发送违约通知函给经销商，并在必要时发送给母公司，以要求履行保修权利。首要目标是达成一项让客户完全满意的庭外解决方案，例如更换车辆或获得适当的赔偿。如果无法达成协议，Bianucci 律师事务所将准备提起法律诉讼，以在司法程序中全面保护消费者的权利。

常见问题

我有多长时间可以举报新车的缺陷？

根据《消费者法典》，消费者有义务在发现缺陷之日起两个月内向卖方举报不符合要求的情况。无论如何，主张保修的法律诉讼将在商品交付之日起二十六个月内失效。因此，及时采取行动以避免失去您的权利至关重要。

汽车的严重缺陷是什么意思？

当缺陷使汽车不适合购买目的或明显降低其价值时，该缺陷被认为是严重的。例如，可能包括发动机反复出现的问题、底盘结构缺陷、制动系统或车载电子设备严重故障。缺陷的严重程度是要求解除合同而不是仅仅维修的关键因素。

我能为排放造假的汽车（柴油门）要求损害赔偿吗？

是的，可以。判例法已确认，销售装有旨在篡改排放数据的软件的车辆构成严重的合同违约。买方遭受了损失，因为他们购买的汽车的特性和价值低于声明的水平。因此，可以采取行动要求降低价格或赔偿所遭受的损失。

我应该联系谁：经销商还是母公司？

从法律上讲，符合性保修的直接责任人是卖方，即购买汽车的经销商。因此，必须向经销商举报缺陷。但是，根据缺陷的性质和法律策略，也可能需要让汽车制造商参与进来，特别是在存在批量缺陷或像排放问题这样复杂的问题时。

在米兰申请案件评估

如果您购买了有缺陷的汽车并认为您的权利受到侵犯，获得清晰且专业的法律咨询至关重要。Marco Bianucci 律师将对您的情况进行深入分析，以确定最有效的策略，旨在更换车辆或获得公平的赔偿。如需对您的案件进行评估，您可以联系位于米兰 Via Alberto da Giussano, 26 的 Bianucci 律师事务所。