工作场所暴力受害者的劳动者保护

在履行工作职责时遭受暴力袭击，例如在超市担任收银员或担任非武装保安人员，这是一次留下深刻身心创伤的事件。除了即时的痛苦，人们常常会感到不公平，认为公司没有尽力防止事件发生。作为米兰一家专精损害赔偿的律师，Marco Bianucci律师深知这些情况的敏感性，以及必须坚定地采取行动来保护受害劳动者的权利。

当员工在工作时间内因第三方（客户、抢劫犯或闯入者）的暴力行为而成为受害者时，这不仅是一起由意大利国家工伤保险局（INAIL）承保的工伤事故，而且常常构成雇主明确的民事责任。意大利法律规定，公司必须采取一切必要措施来保护其员工的身心完整性。如果这些措施不足或缺失，劳动者有权获得对其所受损害的全面赔偿。

雇主因安全疏忽的责任

保护的法律基础在于《民法典》第2087条，该条规定雇主有义务采取必要措施来保护劳动者的身心完整性。这意味着雇主不仅要预防意外事故，还必须采取适当的安全措施来阻止或防止可预见的袭击，尤其是在高风险活动中，如大型零售、银行或夜间服务。

如果袭击是由于监管疏忽或缺乏适当的安全系统（如摄像头、私人保安、防护屏障或紧急预案）造成的，雇主可能需要对损害负责。在这种情况下，INAIL 的赔偿仅涵盖经济和生物损害的一部分；要获得所有损害项目的全部赔偿，包括精神损害和所谓的差额损害，必须对负有责任的公司提起民事诉讼。

米兰 Bianucci 律师事务所的方法

Marco Bianucci 律师，一位在米兰专精损害赔偿的律师，以严谨的策略处理工作场所袭击案件，旨在证明公司疏忽与伤害事件之间的因果关系。本事务所的目标不仅是获得赔偿，还要确保劳动者的尊严和事件的严重性得到承认。

工作方法包括对袭击情况进行详细分析。本事务所负责获取工作场所安全相关文件（DVR），核实防护设备的可用性和功能，并收集证词。通过与信誉良好的法医合作，精确量化生物损害（身体伤害）和非财产损害（内心痛苦、创伤后应激障碍），以提出一份强有力且有据可查的赔偿要求。

常见问题解答

客户的袭击是否被视为工伤？

是的，在工作时间和工作地点遭受的袭击被归类为工作场合的事故。员工有权获得 INAIL 提供的因缺勤和潜在永久残疾的福利，但这并不排除在存在安全疏忽责任的情况下向公司要求额外赔偿的可能性。

什么是差额损害？

差额损害是指劳动者有权获得的、超出 INAIL 已支付部分的赔偿额。INAIL 主要根据标准表格赔偿劳动能力和生物损害，而民事赔偿旨在全面涵盖对个人的损害，包括精神和生存方面的损害以及生物损害的个性化。

即使袭击者身份不明，我也可以要求赔偿吗？

绝对可以。雇主因安全疏忽的责任独立于袭击者的刑事责任。如果公司未能采取适当措施来预防事件（例如，在有风险的环境中缺乏保安人员），则无论袭击者的身份或偿付能力如何，公司都可能被要求赔偿损害。

提起法律诉讼的期限是多久？

雇主合同责任造成的损害赔偿权通常在十年内到期。然而，及时采取行动收集可能随时间流逝而丢失的证据、证词和医疗文件至关重要。

请求评估您的案件

如果您是工作场所袭击的受害者，并认为您的安全没有得到充分保护，请不要让您的权利被忽视。Marco Bianucci 律师在米兰 Alberto da Giussano 路 26 号的办公室随时为您服务，以审查事件经过并评估提起赔偿诉讼的可行性。

联系 Marco Bianucci 律师以评估您的案件。本事务所致力于为您提供关于成功可能性的即时清晰度，并以专业能力陪伴您获得应有的赔偿。