在一个透明度是基本价值的时代,尤其是在商业领域,最高法院最近的一项裁定再次澄清了一个关键问题:展示产品的价格。根据 2025 年 6 月 3 日第 14826 号裁定,最高法院驳回了 L. 对 C. 提起的上诉,确认了费拉拉法院的判决,并重申了保护消费者和市场正确动态的一项基本原则。那么,“直接可见性”究竟意味着什么?为什么它如此重要?
最高法院处理的问题围绕着对 1998 年 3 月 31 日第 114 号法令第 14 条的解释,该法令更广为人知的名称是“关于商业领域监管的改革”。该规定明确规定,“在橱窗、店铺入口或附近展示零售的产品,必须以清晰易读的方式标明价格”。该规定的目标是双重的:一方面,确保消费者在每次购买前获得最大的透明度并能够自由比较价格;另一方面,确保商业运营商之间的公平竞争,防止可能阻碍客户自由选择的做法。
在最高法院在第 14826/2025 号裁定中审查的具体案例中,争议在于某些服装的标价方式。成本标示在物品内的标签上,需要操作才能查看。由 M. Bertuzzi 博士担任主席、P. Papa 博士担任报告员的最高法院确认了费拉拉法院的立场,驳回了上诉并明确裁定。以下是总结所表达原则的最高指示:
在商业监管方面,根据 d.lgs. n. 114 of 1998 第 14 条的规定——该规定要求在橱窗、店铺入口或附近展示零售的产品,必须以清晰易读的方式标明价格——当成本标示在物品内的标签上,在本案中是服装内的标签上时,该规定即被违反,因为这种方式虽然能够确保价格与物品的即时关联性,但却无法实现该规定旨在保证的直接可见性。
正如判决理由中清楚表明的那样,最高法院不仅考虑了标签将价格与物品关联起来的适用性,而且还强调了“直接可见性”。这意味着价格必须能够被潜在买家立即且毫不费力地感知,而无需触摸、打开或移动产品。立法者的意图,现在被判例法重申,是允许消费者在从外部观察(无论是从橱窗还是从商店内部)时,就能够评估包括价格在内的整个商业优惠。
这项裁决对所有零售商都具有重要的实际影响。商家有义务确保展示的每件商品的标价不仅存在,而且还必须:
对于消费者而言,第 14826/2025 号裁定加强了获得完整和即时信息的权利,这是消费者保护的基本支柱。能够无障碍地比较价格对于做出明智的选择和防止不公平或误导性的商业行为至关重要。违反这些规定可能会导致行政处罚,这表明了该体系对价格透明度的重视程度。
最高法院 2025 年第 14826 号裁定并未引入新原则,而是巩固和澄清了该原则,并对 D.Lgs. 114/1998 第 14 条提供了权威解释。最高法院重申了透明度和价格直接可见性作为保护消费者和确保商业关系公平性的基本工具的重要性。这一判例法方向对所有商家都是一个警示,敦促他们严格遵守价格展示规定,同时也让消费者更清楚地认识到自己的权利。如有任何疑问或需要具体深入的了解,始终建议咨询在商业法和消费者保护方面经验丰富的法律专业人士。