Правовий захист при авіаперевезенні домашніх тварин

Довірити свого улюбленця авіакомпанії – це акт довіри, який завжди супроводжується певним занепокоєнням. Коли ця довіра зраджена, і під час перевезення відбувається втрата, травмування або, в найтрагічніших випадках, загибель вашого собаки чи кота, біль власників є величезним. Це не просто неналежне надання послуги чи втрата багажу, а порушення глибокого емоційного зв'язку. Як адвокат, що спеціалізується на відшкодуванні збитків у Мілані, адвокат Марко Б'януччі розуміє, що пріоритетом у таких випадках є досягнення справедливості за перенесені страждання та визнання відповідальності авіаперевізника.

Нормативна база: від Монреальської конвенції до моральної шкоди

Регулювання міжнародних авіаперевезень здійснюється головним чином Монреальською конвенцією 1999 року. Хоча це законодавство формально прирівнює тварину до зареєстрованого багажу, італійська та європейська юриспруденція зробила значні кроки до визнання тварини як живого створіння. Авіакомпанія вважається відповідальною за знищення, втрату або шкоду, завдану тварині під час авіаперевезення, якщо вона не доведе, що шкода виникла виключно через природу або внутрішній дефект самої тварини (наприклад, невиявлене попереднє захворювання). Важливо знати, що відшкодування не обмежується лише економічною вартістю тварини (майнова шкода), але може поширюватися на так звану немайнову шкоду, тобто моральні страждання та екзистенційну шкоду, спричинену втратою компаньйона життя.

Відповідальність перевізника та обмеження відшкодування

Згідно з чинним законодавством, існує ліміт відповідальності за відшкодування, встановлений у Спеціальних правах запозичення. Однак цей ліміт може бути перевищений, якщо вдасться довести, що шкода виникла внаслідок дії чи бездіяльності перевізника, його працівників чи уповноважених осіб, вчиненої з наміром завдати шкоди або безрозсудно, усвідомлюючи, що така шкода, ймовірно, станеться. Як адвокат, що спеціалізується на відшкодуванні збитків, завданням юриста є аналіз конкретних обставин інциденту, таких як недбалість у керуванні вантажним відсіком, невідповідні температури або пошкоджені клітки, щоб максимізувати суму належного відшкодування.

Підхід юридичної фірми Bianucci

Юридична фірма Bianucci, розташована в Мілані за адресою via Alberto da Giussano 26, розглядає справи щодо шкоди домашнім тваринам з особливою чутливістю, поєднаною зі строгою технічною стратегією. Підхід адвоката Марко Б'януччі, адвоката, що спеціалізується на відшкодуванні збитків, починається з вислуховування історії клієнта, а потім переходить до швидкого збору доказів. Часто авіакомпанії намагаються вирішити питання шляхом незначних пропозицій або ваучерів на подорожі, ігноруючи емоційну цінність втрати. Стратегія фірми спрямована на оскарження такої практики, збір ветеринарної документації, доказів емоційного зв'язку та технічних деталей рейсу для побудови міцної вимоги про відшкодування, яка включає як понесені витрати, так і компенсацію за перенесені страждання.

Часті запитання

Що мені слід негайно зробити, якщо моя тварина прибула пораненою або мертвою?

Критично важливо діяти негайно в аеропорту. Вам слід негайно звернутися до відділу Lost & Found або до стійки авіакомпанії, щоб заповнити PIR (Property Irregularity Report). Без цього документа стає дуже важко довести, що шкода сталася під час польоту. Крім того, негайно вимагайте офіційного ветеринарного огляду для встановлення причин смерті або ступеня травм, отримавши письмовий висновок.

Чи маю я право на відшкодування також за моральну шкоду?

Так, італійська юриспруденція все частіше визнає немайнову шкоду, що виникає внаслідок втрати домашньої тварини. Відшкодовується не лише економічна вартість тварини (часто важко визначити для метисів), але, перш за все, внутрішні страждання, спричинені втратою стосунків з твариною, яка вважається членом сім'ї.

Які терміни для юридичних дій проти авіакомпанії?

Терміни дуже стислі. У разі пошкодження рекламація повинна бути надіслана авіакомпанії протягом 7 днів з моменту отримання тварини. У разі затримки доставки – протягом 21 дня. Для фактичних юридичних дій термін позовної давності, передбачений Монреальською конвенцією, становить два роки з моменту прибуття до місця призначення. Однак, важливо зв'язатися з адвокатом, що спеціалізується на відшкодуванні збитків, якомога швидше, щоб не перешкоджати збору доказів.

Чи може авіакомпанія відмовити у відшкодуванні, якщо я підписав відмову від претензій?

Авіакомпанії часто змушують підписувати документи під час реєстрації, але положення, які повністю виключають відповідальність за грубу недбалість або умисел, часто вважаються зловживанням і, отже, недійсними згідно з італійським законодавством. Необхідний глибокий юридичний аналіз договору перевезення та конкретних обставин для визначення дійсності таких звільнень.

Запит на оцінку вашої справи

Якщо ви пережили жахливий досвід втрати свого улюбленця або його травмування через авіапереліт, не приймайте пасивно стандартні відповіді авіакомпаній. Зв'яжіться з адвокатом Марко Б'януччі для глибокої оцінки вашої ситуації. Юридична фірма Bianucci готова боротися разом з вами, щоб отримати належне відшкодування та надати голос правам вашої тварини.