欠陥製品による損害を理解する

安全だと思われていた製品によって損害を被ることは、苛立たしく、しばしば精神的な苦痛を伴う経験です。それが故障した家電製品であろうと、子供にとって危険な玩具であろうと、欠陥のある医療機器であろうと、その結果は身体的にも経済的にも深刻なものとなる可能性があります。このような状況では、どのように進めるべきか途方に暮れ、不安を感じるのは当然です。しかし、イタリアの法律は消費者に強固な保護を提供し、正当な賠償を得るための具体的な手段を規定しています。この状況に対処するには、規制に関する深い知識と的を絞った法的戦略が必要です。ミラノで損害賠償に特化した経験豊富な弁護士として、マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、責任を負う者に対して顧客の権利を主張するための複雑な手続きを支援しています。

イタリアの法規制における製造者の責任

イタリアにおける主要な法的枠組みは、主に消費者法典（D.Lgs. 206/2005）であり、いわゆる「製造物責任」を規定しています。この規制は、製品がその提示方法、合理的に意図された使用方法、流通に置かれた時期を含むすべての状況を考慮して、正当に期待される安全性を提供しない場合に「欠陥」があると定義しています。製造者の責任は客観的な性質を持つことを強調することが重要です。これは、賠償を得るためには、製造者の過失や悪意を証明する必要なく、製品の欠陥、被った損害、およびその間の因果関係を証明するだけで十分であることを意味します。この保護は、人身損害（身体的損傷）だけでなく、欠陥製品とは異なる物品への損害にも及びます。ただし、その物品が通常私的使用を目的とし、被害者によってそのように使用されていた場合に限ります。

ビアンヌッチ法律事務所のアプローチ

欠陥製品による損害の各ケースには、慎重かつ個別化された分析を必要とする特殊性があります。ミラノで損害賠償に確かな経験を持つマルコ・ビアンヌッチ弁護士のアプローチは、厳格かつ透明性の高い方法論に基づいています。最初のステップは、利用可能なすべての文書（購入証明、診断書、損害の写真、技術鑑定書、その他事件を再構築するのに役立つあらゆる要素）を細心の注意を払って収集し、評価することです。この段階は、請求の根拠を確立し、被った財産的および非財産的損害の程度を正確に定量化するために極めて重要です。

戦略が定まった後、ビアンヌッチ法律事務所はまず、製造者とその保険会社に正式な賠償請求書を送付し、裁判外での解決を試みます。このアプローチは、迅速かつ訴訟費用なしに適切な補償を得ることを目指します。裁判外での解決が満足のいく結果をもたらさない場合、お客様の利益を最大限に保護するため、訴訟手続きを進め、プロセスのあらゆる段階でお客様を代理します。目標は常に、被害者が被ったすべての損害に対して完全かつ全額の賠償を受け取ることを確実にすることです。

よくある質問

欠陥製品に対する賠償を請求するのにどれくらいの期間がありますか？

賠償請求権は、被害者が損害、欠陥、および責任者の身元を知った日、または知るべきであった日から3年で時効となります。ただし、製造者が損害の原因となった製品を流通に置いた日から10年が経過すると、いかなる場合でもその権利は消滅します。したがって、迅速に行動することが不可欠です。

損害の責任は誰にありますか：製造者ですか、それとも販売者ですか？

法律は、製造者を主要な責任者として特定しています。製造者が特定できない場合、責任は製品を流通させた供給者（販売者）に帰属します。ただし、供給者が合理的な期間内に、製造者または製品を供給した者の身元と住所を被害者に通知しない限りです。

損害を証明するためにどのような証拠を集めるべきですか？

可能な限り多くの証拠を保管することが不可欠です。最も重要なものとしては、欠陥のある製品自体（可能な場合）、購入証明（レシート、請求書）、人または物への損害を記録した写真やビデオ、身体的損傷の場合の医療報告書、および欠陥と損害との因果関係を証明する可能性のある技術鑑定書があります。

製品の「安全性の欠陥」とは具体的に何を指しますか？

製品は、不完全であったり機能しなかったりする時ではなく、安全でない場合に欠陥があると見なされます。欠陥は、製造（生産プロセスにおける誤り）、設計（設計自体が安全でない）、または提供された情報（使用に伴うリスクに関する適切な警告の欠如）に関連する場合があります。安全性の評価は、平均的な消費者の正当な期待に基づいて行われます。

お客様のケースの評価についてマルコ・ビアンヌッチ弁護士にご連絡ください

もしお客様またはご家族が、欠陥のある、または危険な製品によって損害を被った場合、ご自身の権利を保護するために有能な専門家の支援を受けて行動することが不可欠です。マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、ミラノでの損害賠償に関する確かな経験を提供し、お客様の具体的な状況を分析し、法的措置の実現可能性を評価し、適切な補償を得るためのプロセスのあらゆる段階でお客様を支援します。

初回相談のご予約については、ビアンヌッチ法律事務所にご連絡ください。面談では、お客様のケースを秘密厳守かつ専門的な環境で説明し、取るべき行動について明確かつ誠実な意見を受け取ることができます。目標は、お客様が情報に基づいた意識的な決定を下し、問題の具体的な解決へと導くために必要なすべての手段を提供することです。