La sécurité des passagers dans les transports publics à Milan

L'utilisation des transports publics tels que les tramways, les bus et les métros fait partie du quotidien de milliers de citoyens milanais. Cependant, des freinages brusques, des manœuvres soudaines, des sols glissants ou la fermeture intempestive des portes peuvent causer des blessures, parfois graves. Toute personne subissant un préjudice physique alors qu'elle se trouve à bord d'un véhicule ATM, ou lors des montées et descentes, a droit à une protection. Comprendre comment agir dans ces situations est fondamental, car la réglementation prévoit des charges probatoires spécifiques à la charge du lésé pour obtenir une juste indemnisation.

Le cadre réglementaire et la responsabilité du transporteur

La responsabilité des dommages subis par les personnes transportées est principalement régie par l'article 1681 du Code civil italien. Cette norme stipule que le transporteur, c'est-à-dire l'entreprise qui gère le transport (dans le cas de Milan, l'ATM), est responsable des accidents qui touchent la personne du voyageur pendant le trajet, à moins qu'il ne prouve avoir pris toutes les mesures appropriées pour éviter le dommage. Il s'agit d'une responsabilité de nature contractuelle : en achetant le billet ou l'abonnement, le passager conclut un contrat de transport qui inclut l'obligation pour le transporteur de le conduire sain et sauf à destination. Cependant, la jurisprudence exige que le passager démontre le lien de causalité, c'est-à-dire que le dommage se soit produit précisément en raison du transport et non de sa propre négligence ou d'un cas fortuit.

L'approche du cabinet d'avocats Bianucci dans les sinistres ATM

Aborder une demande d'indemnisation contre de grandes entités gestionnaires de transports publics exige compétence et précision. L'approche de Me Marco Bianucci, avocat expert en indemnisation des dommages à Milan, se concentre sur la reconstitution minutieuse de l'événement dommageable. Souvent, la difficulté majeure réside dans la preuve de la dynamique de l'accident, surtout si les autorités ne sont pas intervenues au moment des faits. Le cabinet s'emploie à recueillir et valoriser chaque élément de preuve, des témoignages des présents aux rapports médicaux des urgences, en passant par l'acquisition d'éventuels enregistrements des caméras de bord. L'objectif est de construire un dossier solide qui ne laisse aucune place à des contestations prétextes de la part des compagnies d'assurance du transporteur, garantissant que chaque poste de préjudice, patrimonial et non patrimonial, soit adéquatement reconnu.

Questions Fréquentes

Que dois-je faire immédiatement après une chute dans un bus ou un tramway ?

La première chose à faire est de conserver le titre de transport, qui prouve votre présence dans le véhicule. Il est essentiel de signaler immédiatement l'incident au conducteur et, si possible, d'obtenir les coordonnées d'autres passagers qui ont assisté à la scène pour les avoir comme témoins. Ensuite, il est nécessaire de se rendre aux urgences pour faire constater les blessures : le certificat médical doit indiquer clairement que le traumatisme est survenu à bord du transport public.

Combien de temps ai-je pour demander une indemnisation à l'ATM ?

Le droit à l'indemnisation du dommage résultant du transport public est généralement prescrit en un an si le transport s'effectue au sein de l'Union européenne, mais les délais peuvent varier en fonction de la nature du dommage et des circonstances spécifiques, pouvant s'étendre aux délais de prescription ordinaire en cas de délit (blessures involontaires). Cependant, il est conseillé d'agir immédiatement en envoyant une lettre de mise en demeure par l'intermédiaire d'un avocat expert pour interrompre les délais et démarrer l'instruction le plus tôt possible.

Si le bus a freiné à cause d'une voiture qui lui a coupé la route, qui paie ?

En tant que passager transporté, la protection est très forte. Même si le freinage brusque a été causé par un tiers véhicule, le passager a généralement droit à une indemnisation. La responsabilité incombe souvent au transporteur qui doit garantir l'intégrité du passager, sauf ensuite à ce que la compagnie de transport se retourne contre le tiers responsable. Un avocat expert en indemnisation des dommages saura orienter la demande vers la compagnie appropriée pour accélérer la liquidation.

Quels dommages sont indemnisés dans ces cas ?

L'indemnisation comprend plusieurs postes. On commence par le dommage biologique, c'est-à-dire la lésion de l'intégrité psychophysique (temporaire ou permanente), jusqu'au dommage moral pour la souffrance endurée. Sont également remboursés les frais médicaux engagés, les frais de thérapies de rééducation et l'éventuel dommage patrimonial par perte de gains, si la blessure a empêché de travailler et de gagner de l'argent pendant la période de convalescence.

Demandez une évaluation de votre cas

Si vous avez été victime d'un accident dans un transport public à Milan, n'affrontez pas seul les complexités bureaucratiques des compagnies d'assurance. Contactez Me Marco Bianucci pour une évaluation préliminaire de votre situation. Le cabinet d'avocats Bianucci, situé Via Alberto da Giussano 26, est à votre disposition pour analyser la dynamique de l'accident et entreprendre le parcours le plus efficace pour obtenir l'indemnisation qui vous est due.