เมื่อเข้ารับการรักษาที่ห้องฉุกเฉิน คุณได้มอบสุขภาพและบ่อยครั้งคือชีวิตของคุณให้กับบุคลากรทางการแพทย์ โดยไว้วางใจในการประเมินความรุนแรงของสถานการณ์อย่างทันท่วงทีและถูกต้อง น่าเสียดายที่ขั้นตอนการรับและการประเมิน ซึ่งเรียกว่า การคัดแยกผู้ป่วย (triage) เป็นช่วงเวลาที่สำคัญและละเอียดอ่อนที่สุดช่วงหนึ่งของกระบวนการดูแลทั้งหมด ความผิดพลาดในการกำหนดรหัสความเร่งด่วน (เช่น การกำหนดรหัสสีเขียวหรือสีขาวให้กับโรคที่ควรเป็นรหัสสีเหลืองหรือสีแดง) อาจนำไปสู่ความล่าช้าในการวินิจฉัยที่อาจถึงแก่ชีวิต หรือความเสียหายถาวรที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ในฐานะ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องค่าเสียหาย ในมิลาน คุณมาร์โค เบียนุชชี เข้าใจถึงความสับสนและความทุกข์ทรมานที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วยและครอบครัว เมื่อการประเมินอาการทางคลินิกที่ต่ำกว่าความเป็นจริงนำไปสู่โศกนาฏกรรม

ความรับผิดทางการแพทย์ในการคัดแยกผู้ป่วยในโรงพยาบาล

การคัดแยกผู้ป่วยไม่ใช่เพียงขั้นตอนธุรการ แต่เป็นการกระทำทางการแพทย์ที่แท้จริงซึ่งต้องอาศัยความรู้ความสามารถและความใส่ใจ กฎหมายอิตาลีและคำพิพากษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการบังคับใช้กฎหมาย Gelli-Bianco ได้กำหนดความรับผิดของสถานพยาบาลไว้อย่างชัดเจน ความผิดพลาดในการคัดแยกผู้ป่วยเกิดขึ้นเมื่อพยาบาลหรือแพทย์ที่รับผิดชอบการคัดแยกไม่สามารถวินิจฉัยอาการของผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง โดยประเมินความเร่งด่วนของการรักษาต่ำเกินไป หากความล่าช้านี้ส่งผลให้สุขภาพของผู้ป่วยแย่ลง สูญเสียโอกาสในการรักษา (loss of chance) หรือเสียชีวิต ผู้เสียหายมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำว่าความรับผิดส่วนใหญ่ตกอยู่กับสถานพยาบาล (ความรับผิดตามสัญญา) ซึ่งทำให้ผู้ป่วยที่ได้รับความเสียหายมีระยะเวลาการฟ้องร้องสิบปีและภาระในการพิสูจน์ที่เอื้ออำนวยมากกว่าความรับผิดนอกสัญญา อย่างไรก็ตาม การพิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างการกำหนดรหัสสีที่ผิดพลาดกับความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและต้องอาศัยการวิเคราะห์ทางเทคนิคเชิงลึก ไม่เพียงพอที่จะกล่าวอ้างว่ามีความล่าช้า แต่ต้องพิสูจน์ว่าการรักษาที่ทันท่วงทีจะสามารถหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ร้ายแรง หรือจำกัดผลกระทบของเหตุการณ์นั้นได้ด้วยความน่าจะเป็นสูง

แนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมาย Bianucci ในคดีความประมาททางการแพทย์

การจัดการกับคดีความผิดพลาดในการคัดแยกผู้ป่วยต้องอาศัยความสมดุลระหว่างความเห็นอกเห็นใจและความแม่นยำทางเทคนิค แนวทางการดำเนินงานของคุณมาร์โค เบียนุชชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดทางการแพทย์ในมิลาน โดดเด่นด้วยขั้นตอนการสืบสวนที่พิถีพิถัน ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายใดๆ สำนักงานจะดำเนินการรวบรวมเวชระเบียนทั้งหมดและรายงานการเข้ารับการรักษาที่ห้องฉุกเฉิน ซึ่งเป็นเอกสารสำคัญในการสร้างลำดับเหตุการณ์ กลยุทธ์การต่อสู้คดีไม่ได้อาศัยการคาดเดา แต่ตั้งอยู่บนข้อมูลที่เป็นรูปธรรมซึ่งได้รับการวิเคราะห์ร่วมกับแพทย์นิติเวชที่เชื่อถือได้

เป้าหมายหลักของสำนักงานกฎหมาย Bianucci คือการได้รับค่าชดเชยที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับการเจรจานอกศาลเมื่อเป็นไปได้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่าการดำเนินคดีตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากสถานพยาบาลหรือบริษัทประกันไม่ยอมรับความรับผิดชอบ คุณมาร์โค เบียนุชชี พร้อมที่จะปกป้องสิทธิของผู้เสียหายในชั้นศาลด้วยความมุ่งมั่นสูงสุด สำนักงานในมิลาน ณ ที่อยู่ Via Alberto da Giussano 26 เป็นจุดอ้างอิงสำหรับผู้ที่มองหาไม่เพียงแค่ความช่วยเหลือทางกฎหมาย แต่ยังรวมถึงคำแนะนำที่มั่นคงในกระบวนการที่มักจะเจ็บปวดและซับซ้อน

คำถามที่พบบ่อย

ฉันมีเวลาเท่าใดในการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความผิดพลาดในการคัดแยกผู้ป่วย?

ในกรณีที่สถานพยาบาล (โรงพยาบาลรัฐหรือเอกชน) เป็นผู้รับผิดชอบ ระยะเวลาการฟ้องร้องคือสิบปีนับแต่วันที่ความเสียหายปรากฏและเชื่อมโยงกับความผิดพลาดทางการแพทย์ หากดำเนินการฟ้องร้องต่อบุคลากรทางการแพทย์โดยตรง ระยะเวลาโดยทั่วไปคือห้าปี อย่างไรก็ตาม ควรดำเนินการโดยเร็วที่สุดเสมอเพื่อไม่ให้หลักฐานเอกสารที่สำคัญสูญหาย

ฉันควรทำอย่างไรหากสงสัยว่าความล่าช้าที่ห้องฉุกเฉินทำให้เกิดความเสียหาย?

การดำเนินการขั้นแรกที่สำคัญคือการขอสำเนาที่ถูกต้องของเวชระเบียนทั้งหมดและรายงานการเข้ารับการรักษาที่ห้องฉุกเฉินทันที รวมถึงเอกสารการคัดแยกผู้ป่วยที่ระบุเวลาเข้า, เวลาตรวจ และสัญญาณชีพที่วัดได้ จากนั้น สิ่งสำคัญคือต้องนำเอกสารดังกล่าวให้ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องค่าเสียหายประเมินเบื้องต้นความเป็นไปได้ของคดี

ฉันสามารถเรียกร้องค่าเสียหายประเภทใดได้บ้าง?

ค่าชดเชยสามารถครอบคลุมทั้งความเสียหายทางการเงิน (ค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นและที่จะเกิดขึ้นในอนาคต การสูญเสียรายได้) และความเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงิน (ความเสียหายต่อร่างกายอันเนื่องมาจากความพิการชั่วคราวหรือถาวร ความทุกข์ทรมานทางจิตใจ) ในกรณีที่ผู้ป่วยเสียชีวิตอย่างน่าเศร้า ครอบครัวมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสียความสัมพันธ์ทางสายเลือด และสำหรับความเสียหายที่ผู้เสียชีวิตได้รับโดยตรงก่อนเสียชีวิต

จำเป็นต้องฟ้องคดีเพื่อขอรับค่าชดเชยหรือไม่?

ไม่เสมอไป กฎหมายอิตาลีกำหนดให้ต้องมีการพยายามไกล่เกลี่ย (การตรวจสอบทางเทคนิคเบื้องต้น หรือ การไกล่เกลี่ย) ก่อนที่จะเริ่มการดำเนินคดีแพ่ง ในขั้นตอนนี้ โดยได้รับการสนับสนุนจากรายงานการแพทย์-นิติเวชที่แข็งแกร่ง มักเป็นไปได้ที่จะบรรลุข้อตกลงระงับข้อพิพาทกับบริษัทประกันของโรงพยาบาล ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าได้อย่างมาก

ขอรับการประเมินความเป็นมืออาชีพสำหรับคดีของคุณ

หากคุณเชื่อว่าคุณตกเป็นเหยื่อของความผิดพลาดในการคัดแยกผู้ป่วย หรือหากสมาชิกในครอบครัวของคุณได้รับผลกระทบร้ายแรงเนื่องจากการประเมินอาการที่ห้องฉุกเฉินต่ำกว่าความเป็นจริง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะไม่ละเลยสิ่งใด คุณมาร์โค เบียนุชชี ด้วยประสบการณ์ที่มั่นคงในด้านความรับผิดทางการแพทย์ พร้อมที่จะวิเคราะห์สถานการณ์ของคุณด้วยความรู้ความสามารถและความโปร่งใส ติดต่อสำนักงานเพื่อกำหนดเวลานัดหมายที่สำนักงานในมิลาน และประเมินทางเลือกที่ดีที่สุดร่วมกันเพื่อปกป้องสิทธิของคุณ