ผลกระทบจากการแจ้งข้อมูลที่ผิดพลาดและสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหาย

การได้รับการปฏิเสธคำขอสินเชื่อหรือการถูกยกเลิกวงเงินสินเชื่อธนาคารอย่างกะทันหันเป็นสถานการณ์ที่อาจทำให้ธุรกิจหยุดชะงักหรือส่งผลกระทบต่อแผนชีวิตของครอบครัว บ่อยครั้งที่เหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจเหล่านี้มีสาเหตุมาจากการแจ้งข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลเครดิต (Centrale Rischi) ของธนาคารแห่งอิตาลี เมื่อการแจ้งข้อมูลดังกล่าวเกิดขึ้นโดยไม่มีเงื่อนไขตามกฎหมายหรือเกิดจากข้อผิดพลาดทางวัตถุ เราจะเผชิญกับการกระทำที่ผิดกฎหมายซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบที่ร้ายแรง ในฐานะ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องค่าเสียหาย ในมิลาน ข้าพเจ้าเข้าใจถึงความวิตกกังวลและความคับข้องใจที่เกิดจากการถูกตราหน้าว่าเป็นผู้ผิดนัดชำระหนี้อย่างไม่เป็นธรรม ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงสินเชื่อได้แม้จะมีความน่าเชื่อถือก็ตาม

ศูนย์ข้อมูลเครดิตเป็นระบบสารสนเทศที่บริหารจัดการโดยธนาคารแห่งอิตาลี ซึ่งมีประโยชน์ในการประเมินความสามารถในการชำระหนี้ แต่การใช้งานโดยสถาบันการเงินต้องเป็นไปตามกฎที่เข้มงวด การแจ้งข้อมูลที่ไม่ควรแจ้งนั้นไม่ใช่เพียงข้อผิดพลาดทางธุรการ แต่เป็นการกระทำที่ทำลายชื่อเสียงทางการค้าและส่วนบุคคล ก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินที่จับต้องได้ การดำเนินการทางกฎหมายในกรณีเหล่านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพียงเพื่อลบชื่อออกจากรายชื่อผู้ผิดนัดชำระหนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการได้รับการชดเชยที่เหมาะสมสำหรับความเสียหายที่ได้รับ

เงื่อนไขของการกระทำที่ผิดกฎหมายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตามหลักคำพิพากษาที่ได้รับการยอมรับและแนวทางของธนาคารแห่งอิตาลี การแจ้งข้อมูลหนี้เสีย (segnalazione a sofferenza) จะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการล่าช้าเพียงเล็กน้อยในการชำระค่างวดหนึ่งงวดหรือหลายงวด ธนาคารมีหน้าที่ต้องประเมินสถานการณ์ทางการเงินโดยรวมของลูกค้าก่อนดำเนินการ การแจ้งข้อมูลจะถูกต้องตามกฎหมายก็ต่อเมื่อมีสถานะการล้มละลาย ซึ่งหมายถึงสถานการณ์ความยากลำบากทางเศรษฐกิจที่ร้ายแรงและไม่ชั่วคราว ซึ่งทำให้การทวงหนี้เป็นไปได้ยาก หากธนาคารแจ้งข้อมูลลูกค้าที่กำลังประสบปัญหาชั่วคราว หรือละเลยการส่งหนังสือแจ้งล่วงหน้าทางไปรษณีย์ลงทะเบียน การแจ้งข้อมูลนั้นจะถือว่าผิดกฎหมาย

นอกเหนือจากการละเมิดกฎระเบียบแล้ว การกระทำที่ผิดกฎหมายอาจเกิดจากข้อผิดพลาดที่สำคัญ เช่น การคำนวณหนี้ผิดพลาด หรือการคงการแจ้งข้อมูลไว้หลังจากที่หนี้ได้ถูกชำระแล้ว ในสถานการณ์เหล่านี้ สถาบันการเงินจะมีความรับผิดทั้งทางสัญญาและทางละเมิด กฎหมายกำหนดให้ผู้ที่ได้รับการแจ้งข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรมมีสิทธิได้รับค่าเสียหายทางการเงิน เช่น การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือการยกเลิกวงเงินสินเชื่อ และค่าเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงิน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการละเมิดภาพลักษณ์และชื่อเสียงส่วนบุคคลหรือขององค์กร

แนวทางของสำนักงานกฎหมาย Bianucci

การเผชิญหน้ากับการดำเนินคดีกับสถาบันการเงินต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมาย แนวทางของทนายความ Marco Bianucci ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องค่าเสียหายในมิลาน เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เอกสารธนาคารอย่างเข้มงวด ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าสถาบันการเงินได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ และการประเมินสถานะการล้มละลายได้ดำเนินการด้วยความรอบคอบตามวิชาชีพหรือไม่ หรือตรงกันข้าม เป็นการดำเนินการที่เร่งรีบและตามอำเภอใจ

สำนักงานกฎหมาย Bianucci ดำเนินการโดยมีเป้าหมายเพื่อขอให้มีการยกเลิกการแจ้งข้อมูลที่เป็นอันตรายโดยเร่งด่วน เพื่อฟื้นฟูความสามารถในการขอสินเชื่อของลูกค้าทันที จากนั้น หรือพร้อมกันนั้น จะมีการวางแผนดำเนินการเพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย การคำนวณค่าเสียหายเป็นขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนซึ่งสำนักงานให้ความสำคัญในทุกรายละเอียด โดยให้คุณค่ากับหลักฐานทุกชิ้นที่มีประโยชน์ในการพิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของธนาคารกับความเสียหายทางเศรษฐกิจและศีลธรรมที่ลูกค้าได้รับ การปกป้องสิทธิของผู้ฝากเงินจะถูกดำเนินการอย่างแน่วแน่ ทั้งในขั้นตอนนอกศาลและในขั้นตอนการดำเนินคดี เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้อำนาจในทางที่ผิดของธนาคารจะไม่ถูกละเลย

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อใดที่การแจ้งข้อมูลในศูนย์ข้อมูลเครดิตถือว่าผิดกฎหมาย?

การแจ้งข้อมูลจะผิดกฎหมายเป็นหลักเมื่อดำเนินการโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าตามกฎหมายแก่ลูกค้า หรือเมื่อขาดเงื่อนไขของสถานะการล้มละลาย การล่าช้าในการชำระเงินเพียงเล็กน้อยไม่เพียงพอ ธนาคารต้องตรวจสอบความยากลำบากทางเศรษฐกิจที่ร้ายแรงและไม่ชั่วคราวซึ่งกระทบต่อความสามารถในการชำระหนี้ ข้อผิดพลาดทางวัตถุเกี่ยวกับจำนวนเงิน หรือการคงการแจ้งข้อมูลไว้หลังจากหนี้ได้ถูกชำระแล้ว ก็ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายเช่นกัน

ฉันสามารถเรียกร้องค่าเสียหายประเภทใดจากธนาคารได้บ้าง?

สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ทั้งความเสียหายทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน ความเสียหายทางการเงินรวมถึงการสูญเสียรายได้ ซึ่งหมายถึงรายได้ที่สูญเสียไปเนื่องจากการถูกระงับสินเชื่อ และความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ความเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงินเกี่ยวข้องกับการละเมิดชื่อเสียง ภาพลักษณ์ทางการค้าและส่วนบุคคล รวมถึงความเครียดและความไม่สบายใจที่เกิดจากการถูกจัดว่าเป็นผู้ผิดนัดชำระหนี้อย่างไม่เป็นธรรม

ฉันควรทำอย่างไรหากพบว่าตนเองถูกแจ้งข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรม?

การดำเนินการแรกคือการขอตรวจสอบข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลเครดิตทันทีเพื่อยืนยันการมีอยู่และลักษณะของการแจ้งข้อมูล จากนั้น สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อทนายความเพื่อส่งหนังสือเตือนไปยังธนาคารเพื่อขอให้ยกเลิกการแจ้งข้อมูลทันที หากธนาคารไม่ดำเนินการ สามารถยื่นคำร้องเร่งด่วนต่อศาลเพื่อขอให้ยกเลิกและเริ่มดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายได้

ต้องใช้เวลานานเท่าใดในการยกเลิกการแจ้งข้อมูล?

ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการตอบสนองของสถาบันการเงิน หากธนาคารยอมรับข้อผิดพลาดหลังจากได้รับหนังสือเตือนที่มีเหตุผล การยกเลิกอาจเกิดขึ้นได้ในเวลาอันสั้น หากจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมาย สามารถใช้กระบวนการเร่งด่วน (ตามมาตรา 700 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง) ซึ่งช่วยให้ได้รับคำสั่งศาลภายในไม่กี่เดือน โดยให้ความคุ้มครองล่วงหน้าก่อนกำหนดเวลาปกติของคดีเรียกร้องค่าเสียหาย

ขอประเมินกรณีของคุณ

หากคุณเชื่อว่าตกเป็นเหยื่อของการแจ้งข้อมูลที่ผิดกฎหมายในศูนย์ข้อมูลเครดิตและได้รับความเสียหายเนื่องจากการถูกระงับการเข้าถึงสินเชื่อ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องดำเนินการอย่างทันท่วงทีเพื่อปกป้องชื่อเสียงและทรัพย์สินของคุณ ติดต่อทนายความ Marco Bianucci เพื่อขอประเมินสถานการณ์เบื้องต้นของคุณ สำนักงานตั้งอยู่ที่มิลาน ถนน via Alberto da Giussano 26 พร้อมให้บริการคุณในการวิเคราะห์เอกสารและกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อให้ได้รับความยุติธรรม