Iznenadni skok napona može postati traumatičan događaj za kućno ili poslovno upravljanje, uzrokujući nepopravljivu štetu na skupim kućnim aparatima, računarima i sigurnosnim sistemima. Razumevanje kako postupiti da biste dobili pravičnu nadoknadu je ključno, ali birokratija energetskih operatera često obeshrabruje korisnika. Kao iskusni advokat za nadoknadu štete u Milanu, advokat Marko Bjankuči svakodnevno pomaže pojedincima i preduzećima koja se suočavaju sa ekonomskim posledicama prekida u snabdevanju električnom energijom, nudeći ciljanu pravnu podršku za dokazivanje odgovornosti snabdevatelja.
Snabdevanje električnom energijom se u našem pravnom sistemu, a posebno u članu 2050. Građanskog zakonika, smatra opasnom delatnošću. Ovaj pravni princip je od izuzetnog značaja, jer delimično preokreće teret dokazivanja: naime, na operateru mreže je da dokaže da je preduzeo sve odgovarajuće mere da izbegne štetu. Međutim, za potrošača nije dovoljno samo prijaviti kvar. Neophodno je dokazati takozvanu uzročno-posledičnu vezu, odnosno nedvosmisleno dokazati da je šteta pretrpljena na elektronskim uređajima direktna posledica skoka napona, a ne habanja ili starosti uređaja. Sudska praksa priznaje pravo na nadoknadu kada korisnik uspe da pruži rigorozan dokaz o nenormalnom događaju na mreži.
Advokatska kancelarija Bjankuči primenjuje rigoroznu strategiju za zaštitu prava oštećenog klijenta. Advokat Marko Bjankuči, iskusan advokat za nadoknadu štete, preliminarno analizira tehničku dokumentaciju, koja predstavlja srž zahteva za nadoknadu. Pristup kancelarije se fokusira na prikupljanje čvrstih dokaza: od prijava kvarova poslatim distributeru, do izjava ovlašćenih servisera koji potvrđuju električnu prirodu štete. Često operateri pokušavaju da izbegnu odgovornost pozivajući se na višu silu ili slučajeve više sile, kao što su oluje; intervencija kompetentnog pravnika služi upravo tome da se obore ti generički prigovori, ističući dužnost čuvanja i održavanja mreže koja tereti snabdevatelja. Cilj je postizanje potpune nadoknade, koja obuhvata kako vrednost oštećene imovine, tako i eventualne propratne troškove.
Za vođenje čvrstog predmeta neophodno je sačuvati račune o kupovini oštećenih dobara i, pre svega, pribaviti tehnički izveštaj od specijalizovanog servisera. Ovaj dokument mora da potvrdi da je kvar izazvan prenaponom ili nenormalnim električnim fenomenom, isključujući habanje. Pored toga, korisno je sačuvati prepisku sa operaterom i dokaze o nestanku struje, ako su dostupni.
Da, neophodno je delovati blagovremeno. Iako su opšti rokovi zastarelosti dugi, opšti uslovi ugovora energetskih snabdevatelja često predviđaju veoma kratke rokove za prijavu štete, ponekad samo nekoliko dana od događaja. Iskusan advokat za nadoknadu štete uvek savetuje slanje prvog upozorenja i opomene putem PEC-a ili preporučenom poštom odmah nakon događaja kako bi se prekinuli svi rokovi i formalizovao zahtev.
Ovo je jedno od najčešće raspravljanih pitanja. Operateri obično ne plaćaju, pozivajući se na višu silu u slučaju lošeg vremena. Međutim, sudska praksa je često utvrdila da operater mora da opremi mrežu odgovarajućim zaštitnim sistemima (kao što su odvodnici prenapona) upravo da bi se suočio sa predvidljivim atmosferskim pojavama. Ako se dokaže da se šteta mogla izbeći pravilnim održavanjem ili prilagođavanjem postrojenja, nadoknada je obavezna.
Odbijanje od strane operatera je uobičajena praksa u prvoj instanci. U tim slučajevima, ne treba odustati i treba razmotriti odlučniju akciju. Često, intervencija pravnika koji formalno osporava razloge odbijanja, pozivajući se na propise i sudske presedane, dovodi do ponovnog otvaranja predmeta i mirnog rešavanja spora, ili će se u suprotnom postupiti putem obaveznih postupaka mirenja kod ARERA-e ili sudskim putem.
Ako su vaši kućni aparati ili radni alati pretrpeli štetu zbog nepravilnosti u snabdevanju električnom energijom, ne dozvolite da ekonomska šteta padne na vas. Advokat Marko Bjankuči je na raspolaganju da proceni vaš slučaj sa stručnošću onoga ko poznaje dinamiku energetskih kompanija. Kontaktirajte kancelariju da biste analizirali izvodljivost zahteva i strukturirali efikasnu odbranu vaših prava.