Odgovornost zdravstvene ustanove za infekcije i nesreće
Oslanjanje na usluge privatne klinike podrazumeva legitimno poverenje u sigurnost i kvalitet primljene nege. Međutim, kada dođe do štete prouzrokovane higijenskim nedostacima ili strukturnim problemima, proces ozdravljenja pretvara se u novu kalvariju. Kao iskusni advokat za nadoknadu štete u Milanu, advokat Marko Bianucci duboko razume frustraciju i patnju onih koji dožive pogoršanje svog zdravstvenog stanja usled organizacionog nemara. Ovo nije samo medicinska greška u užem smislu, već odgovornost koja obuhvata celokupno upravljanje zdravstvenom ustanovom, koja je po zakonu dužna da obezbedi sterilna, bezbedna i odgovarajuća okruženja za boravak pacijenata.
Italijanski regulatorni okvir je jasan u definisanju odgovornosti privatnih zdravstvenih ustanova. Prema ustaljenoj sudskoj praksi, odnos koji se uspostavlja između pacijenta i klinike je ugovorne prirode. To znači da ustanova ima obavezu ne samo da pruži medicinsku uslugu, već i da garantuje fizičku sigurnost pacijenta kroz pravilno održavanje prostorija i rigorozno poštovanje protokola sterilizacije. Takozvane bolničke infekcije, stečene tokom hospitalizacije zbog loše higijene, ili povrede nastale padovima zbog klizavih podova, neprijavljenih arhitektonskih prepreka ili neispravnih kreveta, predstavljaju ozbiljne povrede ugovora. U ovim slučajevima, teret dokazivanja često pada na ustanovu, koja mora da dokaže da je preduzela sve neophodne mere da spreči štetni događaj.
Pristup Advokatske kancelarije Bianucci u upravljanju medicinskim nemarom
Vođenje postupka protiv privatne klinike zahteva tehničku stručnost i dobro definisanu procesnu strategiju. Pristup advokata Marka Bianuccija, zasnovan na dugogodišnjem iskustvu kao advokata specijalizovanog za medicinsku odgovornost u Milanu, zasniva se na rigoroznoj preliminarnoj analizi. Svaki slučaj se procenjuje uz podršku pouzdanih sudskih veštaka i stručnjaka iz relevantnih oblasti, koji su neophodni za utvrđivanje uzročno-posledične veze između strukturnog ili higijenskog nedostatka i štete koju je klijent pretrpeo. Nije dovoljno tvrditi da je okruženje bilo prljavo ili nebezbedno; neophodno je naučno dokumentovati kako je taj specifični nedostatak prouzrokovao infekciju ili traumatsku povredu.
Advokatska kancelarija Bianucci favorizuje pristup usmeren na konkretne rezultate, pokušavajući u prvom redu da postigne vansudsko rešenje sa osiguravajućim društvima zdravstvenih ustanova, kako bi se klijentu obezbedila nadoknada u razumnom roku. Međutim, ukoliko druga strana ne prizna svoju odgovornost, advokat Marko Bianucci je spreman da brani prava pacijenta pred nadležnim sudskim organima. Prioritet je uvek dobijanje potpune nadoknade štete, koja pokriva ne samo telesnu štetu (fizičku povredu), već i nematerijalnu štetu i buduće medicinske troškove koje će pacijent morati da snosi usled tuđe greške.
Često postavljana pitanja
Zarazio sam se infekcijom nakon operacije u privatnoj klinici, da li mogu tražiti odštetu?
Apsolutno da. Postoperativne ili bolničke infekcije su često pokazatelj nedovoljne sterilizacije instrumenata ili prostorija. Ako se može dokazati da je infekcija stečena unutar ustanove i da nije postojala pre prijema, klinika je dužna da nadoknadi štetu, osim ako ne dokaže apsolutnu neizbežnost događaja.
Pao sam u hodniku klinike jer je pod bio mokar, čija je krivica?
Odgovornost je generalno zdravstvene ustanove. Klinika ima obavezu čuvanja i nadzora nad svojim prostorijama. Ako je pad prouzrokovan neprijavljenom opasnošću (kao što je mokar pod bez znaka upozorenja) ili strukturnim nedostatkom (slomljene stepenice, slabo osvetljenje), postoji pravo na nadoknadu štete za pretrpljene povrede.
Koliko vremena imam da pokrenem pravni postupak protiv zdravstvene ustanove?
Budući da je odgovornost ustanove pretežno ugovorne prirode, zastarevanje je obično deset godina od trenutka kada se šteta manifestovala i povezala sa nemarom klinike. Međutim, neophodno je delovati blagovremeno kako bi se prikupili potrebni dokazi i medicinska dokumentacija.
Koja se šteta nadoknađuje u ovim slučajevima?
Nadoknada štete obuhvata više stavki: telesnu štetu (privremenu i trajnu invalidnost), nematerijalnu štetu (unutrašnju patnju), egzistencijalnu štetu (poremećaj životnih navika) i materijalnu štetu, koja uključuje nastale medicinske troškove i gubitak zarade usled radne nesposobnosti.
Zatražite procenu vašeg slučaja
Ako ste vi ili vaš rođak pretrpeli štetu usled higijenskih ili strukturnih nedostataka u privatnoj zdravstvenoj ustanovi, ne dozvolite da vaša prava budu zanemarena. Kontaktirajte advokata Marka Bianuccija radi preliminarnog procenjivanja vaše situacije. Advokatska kancelarija Bianucci u Milanu vam stoji na raspolaganju da analizira događaj i profesionalno i posvećeno vas usmeri ka pravednoj nadoknadi štete.