Recenta ordonanță nr. 17401 din 24 iunie 2024 a Curții de Casație oferă clarificări importante privind furnizarea de energie electrică și sarcina probei în cazul contestării consumurilor. Această decizie se înscrie într-un context juridic complex, în care este subliniat dreptul utilizatorului de a contesta facturile bazate pe măsurători efectuate prin contor, stabilind drepturi și obligații atât pentru operatori, cât și pentru utilizatori.
Considerentul hotărârii afirmă:
Măsurarea consumurilor prin contor - Acceptarea de către contractanți - Repartizarea sarcinilor probei - Posibilitatea utilizatorului de a contesta funcționarea defectuoasă a aparatului - Sarcina contestației specifice - Conținut. 160001 FURNIZARE (CONTRACT DE) - ÎN GENERAL (NOȚIUNE, CARACTERE, DISTINCȚII) În general.În esență, obligația operatorului de a factura costurile pe baza citirilor contorului nu exclude dreptul utilizatorului de a solicita o verificare a corectitudinii acestor citiri, în cazul în care suspectează o defecțiune. Acest drept este deosebit de relevant într-o epocă în care consumul de energie este sub un control constant, atât din motive economice, cât și ecologice.
Un aspect crucial al hotărârii se referă la sarcina probei. Curtea subliniază că utilizatorul nu numai că are dreptul de a contesta, dar trebuie și să demonstreze, chiar și prin date prezumtive, consumurile mai mici decât cele indicate în factură. Prin urmare, este esențial ca utilizatorul să păstreze facturile anterioare și să poată compara datele de consum pentru a-și susține poziția. În acest sens, hotărârea face referire la:
Aceste articole oferă un cadru juridic clar care permite utilizatorului să-și facă valabile drepturile în caz de contestație.
În concluzie, ordonanța nr. 17401 din 2024 reprezintă un pas semnificativ în recunoașterea drepturilor utilizatorilor în materie de furnizare de energie electrică. Ea reafirmă importanța transparenței și a acurateței în măsurarea consumurilor, invitând operatorii să garanteze că sistemul de contorizare este întotdeauna corect. În același timp, oferă utilizatorilor un cadru juridic util pentru a-și face valabile motivele, subliniind importanța unei contestații bine documentate și susținute de date concrete.