सड़क दुर्घटना या कार्यस्थल पर चोट के बाद पुनर्वास की प्रक्रिया से गुजरने के लिए धैर्य और स्वास्थ्य पेशेवरों में विश्वास की आवश्यकता होती है। हालांकि, ऐसा होता है कि सुधार देखने के बजाय, रोगी गलत युक्तियों, अनुपयुक्त उपचारों या कार्यात्मक सुधार के प्रबंधन में लापरवाही के कारण अपनी शारीरिक स्थिति में गिरावट का सामना करता है। मिलान में एक क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में, मैं इस बात की निराशा और हताशा को गहराई से समझता हूं जो नाजुक क्षण में अपने विश्वास को धोखा पाते हुए देखने से उत्पन्न होती है। यह केवल स्वास्थ्य के मामले में आय का नुकसान नहीं है, बल्कि एक वास्तविक अतिरिक्त नुकसान है जिसे अत्यंत सावधानी से मूल्यांकन और मुआवजा दिया जाना चाहिए।
इटली में, फिजियोथेरेपिस्ट या पुनर्वास केंद्र की जिम्मेदारी स्वास्थ्य पेशेवर जिम्मेदारी के दायरे में आती है। कानून यह निर्धारित करता है कि पेशेवर को की गई गतिविधि की प्रकृति द्वारा आवश्यक योग्य सावधानी के साथ काम करना चाहिए। यदि पुनर्वास उपचार प्रोटोकॉल के अनुसार नहीं किया जाता है या यदि रोगी की विशिष्ट पैथोलॉजी के लिए एक निषिद्ध चिकित्सा निर्धारित की जाती है, तो चिकित्सा लापरवाही होती है। ठीक न होना, जो हमेशा डॉक्टर के कारण नहीं होता है, और सक्रिय रूप से त्रुटि के कारण होने वाली गिरावट के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। न्यायशास्त्र जैविक क्षति (शारीरिक चोट का बिगड़ना), साथ ही संपत्ति क्षति (अतिरिक्त चिकित्सा व्यय, काम करने की क्षमता का नुकसान) और गैर-संपत्ति क्षति (नैतिक पीड़ा) दोनों के लिए मुआवजे के अधिकार को पहचानता है। जिम्मेदारी संविदात्मक हो सकती है, यदि पेशेवर या क्लिनिक के साथ सीधा समझौता हो, या गैर-संविदात्मक हो, और इसमें अक्सर वह स्वास्थ्य सुविधा भी शामिल होती है जहां ऑपरेटर काम करता है, जो अपने सहायकों के कार्यों के लिए जिम्मेदार होती है।
एडवोकेट मार्को बियानुची, मिलान में चिकित्सा जिम्मेदारी और क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में अपनी स्थापित विशेषज्ञता के साथ, पुनर्वास त्रुटियों के पीड़ितों की रक्षा के लिए एक कठोर कार्य पद्धति अपनाते हैं। इन मामलों की जटिलता कारणात्मक संबंध के प्रमाण में निहित है: यह साबित करना आवश्यक है कि गिरावट गलत उपचार का सीधा परिणाम है, न कि मूल आघात का प्राकृतिक विकास। इस कारण से, बियानुची लॉ फर्म चिकित्सा रिकॉर्ड और फिजियोथेरेपी सत्रों से संबंधित दस्तावेजों का विश्लेषण करने के लिए विश्वसनीय कानूनी चिकित्सा विशेषज्ञों और विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम करती है। लक्ष्य किसी भी क्षतिपूर्ति दावे को आगे बढ़ाने से पहले एक ठोस सबूत आधार का निर्माण करना है। दृष्टिकोण कभी भी मानकीकृत नहीं होता है: प्रत्येक चोट और प्रत्येक पुनर्वास प्रक्रिया अद्वितीय होती है। रणनीति का उद्देश्य मुख्य रूप से गैर-न्यायिक चरण में उचित मुआवजा प्राप्त करना है, स्वास्थ्य सुविधा के बीमाकर्ताओं के साथ योग्यता और दृढ़ता से व्यवहार करना, और ग्राहक के अधिकारों की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए केवल तभी न्यायिक रास्ते पर जाना जब यह बिल्कुल आवश्यक हो।
हां, यदि दर्द या शारीरिक गिरावट एक गलत, अत्यधिक आक्रामक, या उपचारित पैथोलॉजी के लिए अनुपयुक्त युक्ति का सीधा परिणाम है, तो मुआवजे का अनुरोध करना संभव है। घटना को तुरंत दस्तावेज करना और तीसरे चिकित्सक से जांच करवाना महत्वपूर्ण है ताकि उपचार के परिणामस्वरूप हुई क्षति को प्रमाणित किया जा सके।
अक्सर जिम्मेदारी साझा की जाती है। फिजियोथेरेपिस्ट अपने पेशेवर आचरण के लिए जिम्मेदार होता है, लेकिन स्वास्थ्य सुविधा (क्लिनिक, अस्पताल या फिजियोथेरेपी केंद्र) अपने कर्मचारियों या सहयोगियों के कार्यों के लिए जिम्मेदार होती है। क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील, मामले-दर-मामले के आधार पर, यह मूल्यांकन करेंगे कि क्या क्षति दावे को व्यक्तिगत पेशेवर, सुविधा या दोनों पर निर्देशित किया जाए।
क्षतिपूर्ति मामले को स्थापित करने के लिए सभी चिकित्सा दस्तावेजों को इकट्ठा करना महत्वपूर्ण है: आपातकालीन कक्ष या मूल सर्जरी के रिपोर्ट, फिजियोथेरेपी के लिए चिकित्सा नुस्खे, चिकित्सा रिकॉर्ड या पुनर्वास सत्रों की डायरी, और बाद की रिपोर्ट जो स्थितियों के बिगड़ने को प्रमाणित करती हैं। 'पहले' और 'बाद' के दस्तावेजी प्रमाण के बिना, कारणात्मक संबंध को साबित करना मुश्किल है।
संविदात्मक (10 वर्ष) या गैर-संविदात्मक (5 वर्ष) जिम्मेदारी होने के आधार पर समय सीमा भिन्न होती है। हालांकि, जल्द से जल्द कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। बहुत लंबा इंतजार करने से सबूत इकट्ठा करना और यह साबित करना मुश्किल हो सकता है कि वर्तमान क्षति महीनों या साल पहले हुए उस गलत उपचार से जुड़ी है।
यदि आपको लगता है कि गलत या लापरवाह पुनर्वास के कारण आपको नुकसान हुआ है, तो समय को अपने अधिकारों से समझौता न करने दें। एडवोकेट मार्को बियानुची पेशेवरता और पारदर्शिता के साथ जो हुआ उसका विश्लेषण करने के लिए आपके निपटान में है। बियानुची लॉ फर्म आपको लक्षित परामर्श प्रदान करने और आपके योग्य मुआवजे को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम रणनीति को परिभाषित करने के लिए मिलान में, वाया अल्बर्टो दा जियानो 26 में आपका स्वागत करती है।