वास्तु संबंधी बाधा के कारण चोट लगना कोई संयोग नहीं है, बल्कि एक मौलिक अधिकार की उपेक्षा का परिणाम है: गतिशीलता और सुरक्षा का अधिकार। एक विकलांग व्यक्ति जो खराब फुटपाथ, गैर-मानक रैंप या किसी अन्य बाधा के कारण गिर जाता है जिसे हटा दिया जाना चाहिए था, उसे हुए नुकसान के लिए मुआवजे का दावा करने और प्राप्त करने का अधिकार है। नियामक ढांचे और सार्वजनिक और निजी संस्थाओं की जिम्मेदारियों को समझना अपने कारणों को लागू करने का पहला कदम है।
इतालवी कानून, कानून 13/1989 से शुरू होकर, निजी, सार्वजनिक भवनों और शहरी स्थानों में वास्तु संबंधी बाधाओं को दूर करने का आदेश देता है। जब इस प्रावधान का पालन नहीं किया जाता है, तो क्षेत्र का मालिक या प्रबंधक इसके परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार हो जाता है। यह जिम्मेदारी मुख्य रूप से नागरिक संहिता के अनुच्छेद 2051 पर आधारित है, जो कस्टडी में रखी गई चीजों से होने वाले नुकसान को नियंत्रित करता है। इकाई (उदाहरण के लिए, एक सड़क या फुटपाथ के लिए नगर पालिका) अपनी कस्टडी में रखी गई संपत्ति से होने वाले नुकसान की भरपाई करने के लिए बाध्य है, जब तक कि वह तथाकथित 'आकस्मिक घटना' साबित न कर दे, यानी एक अप्रत्याशित और असाधारण घटना जिसने दुर्घटना का कारण बना।
मिलान में क्षतिपूर्ति में विशेषज्ञता वाले वकील, अव्. मार्को बियानुची का दृष्टिकोण, मामले के कठोर विश्लेषण और वास्तु संबंधी बाधा और हुए नुकसान के बीच स्पष्ट कारण संबंध को निर्विवाद रूप से प्रदर्शित करने के उद्देश्य से एक रणनीति पर आधारित है। लक्ष्य विरोधी पक्ष की संभावित आपत्तियों को दूर करना और ग्राहक को शारीरिक और नैतिक दोनों तरह के सभी नकारात्मक परिणामों के लिए उचित मुआवजा सुनिश्चित करना है।
मुआवजा प्राप्त करने की प्रक्रिया में कई रणनीतिक चरण शामिल हैं। यह साक्ष्य के सावधानीपूर्वक संग्रह के साथ शुरू होता है, जिसमें स्थानों की स्थिति का फोटोग्राफिक दस्तावेज़ीकरण, बाधा की गैर-अनुरूपता को प्रमाणित करने के लिए तकनीकी रिपोर्ट, चोटों की सीमा को प्रमाणित करने वाले चिकित्सा प्रमाण पत्र और गवाही शामिल हैं। इसके बाद, नुकसान का मूल्यांकन किया जाता है, जिसमें न केवल जैविक क्षति (मनोदैहिक अखंडता को चोट) बल्कि नैतिक क्षति (आंतरिक पीड़ा) और वित्तीय क्षति (चिकित्सा व्यय और खोई हुई आय) भी शामिल है। औपचारिक मुआवजे के अनुरोध के साथ शुरू होने वाली कानूनी कार्रवाई, क्षतिग्रस्त व्यक्ति के अधिकारों की पूरी तरह से रक्षा के लिए दृढ़ संकल्प के साथ प्रबंधित की जाती है।
जिम्मेदारी उस इकाई, सार्वजनिक या निजी, पर आती है जो उस क्षेत्र की कस्टडी में है जहां दुर्घटना हुई थी। फुटपाथ या चौराहे के लिए, यह आम तौर पर नगर पालिका होती है; किसी भवन के सामान्य क्षेत्रों के लिए, यह कंडोमिनियम होता है। कानूनी आधार लगभग हमेशा नागरिक संहिता का अनुच्छेद 2051 होता है, जो कस्टोडियन पर वस्तुनिष्ठ जिम्मेदारी का एक रूप प्रदान करता है।
समय पर कार्य करना महत्वपूर्ण है। यदि संभव हो, तो उस स्थान, गिरने का कारण बनने वाली बाधा और लगी चोटों की स्पष्ट तस्वीरें लें। नुकसान और गिरने से इसके संबंध को प्रमाणित करने वाले चिकित्सा प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए तुरंत आपातकालीन कक्ष में जाना आवश्यक है। यदि गवाह मौजूद थे, तो उनके संपर्क विवरण एकत्र करें। यह दस्तावेज़ीकरण मुआवजे के दावे के लिए महत्वपूर्ण होगा।
गलत काम के कारण हुए नुकसान के मुआवजे का अधिकार, जैसे कि लोक प्रशासन की जिम्मेदारी के कारण गिरना, दुर्घटना की तारीख से पांच साल में समाप्त हो जाता है। हालांकि अवधि अपेक्षाकृत लंबी है, सबूतों के बिखराव से बचने के लिए कानूनी कार्यवाही जल्द से जल्द शुरू करने की हमेशा सलाह दी जाती है।
जरूरी नहीं। न्यायशास्त्र पीड़ित की रक्षा करता है, खासकर जब खतरा (छिपा हुआ जाल या फंदा) दिखाई देने योग्य, अनुमानित या सामान्य सावधानी के साथ टाला नहीं जा सकता था। क्षतिग्रस्त व्यक्ति के आचरण का मामला दर मामला मूल्यांकन किया जाता है, लेकिन गैर-मानक वास्तु संबंधी बाधा की उपस्थिति कस्टोडियन इकाई पर जिम्मेदारी का एक मजबूत अनुमान प्रस्तुत करती है।
यदि आपको या आपके किसी प्रियजन को सार्वजनिक या निजी स्थानों के प्रबंधन में लापरवाही के कारण शारीरिक नुकसान हुआ है, तो आपको पूरा मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार है। लोक प्रशासन या अन्य संस्थाओं के खिलाफ कानूनी कार्यवाही का सामना करने के लिए विशेषज्ञता और एक स्पष्ट रणनीति की आवश्यकता होती है। मिलान में क्षतिपूर्ति के क्षेत्र में अपने सिद्ध अनुभव के साथ, अव्. मार्को बियानुची आपके कारणों को लागू करने के लिए पूरी प्रक्रिया में आपकी सहायता कर सकता है।
मिलान में वाया अल्बर्टो दा जियूसानो 26 में स्थित बियानुची लॉ फर्म से संपर्क करने से आपको अपनी स्थिति और न्याय प्राप्त करने की ठोस संभावनाओं का गहन प्रारंभिक विश्लेषण प्राप्त करने की अनुमति मिलेगी। आपके अधिकारों की रक्षा के लिए उठाए जाने वाले कदमों को एक साथ परिभाषित करना संभव होगा।