السلامة المنزلية وحقوق المستأجر

العيش في منزل مستأجر يفترض الحق الأساسي في العيش في بيئة آمنة وخالية من المخاطر الهيكلية. للأسف، ليس من غير المألوف أن يتعرض المستأجر لإصابة بسبب عيوب في صيانة العقار، مثل انهيار الجص، أو نظام كهربائي معيب، أو أرضية غير مستوية. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، فإن المحامي ماركو بيانوتشي يتفهم تمامًا الارتباك والصعوبة التي يواجهها من يجد نفسه مضطرًا للتعامل مع ضرر جسدي في المكان الذي يفترض أن يكون الأكثر أمانًا: منزله الخاص.

عند وقوع حادث منزلي ناتج عن حالة العقار، من الضروري فهم أن القانون الإيطالي يحمي المستأجر، ولكنه يفرض أيضًا التزامات محددة لإثبات مسؤولية المالك. لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على تعويض مالي، بل برؤية الحق في الصحة والسلامة السكنية معترفًا به.

مسؤولية المالك: ماذا يقول القانون

النقطة المرجعية التنظيمية لهذه الحالات هي بشكل أساسي المادة 2051 من القانون المدني، التي تنظم المسؤولية عن الأضرار التي تسببها الأشياء الموجودة في الحراسة. يعتبر مالك العقار (المؤجر) حارسًا للهياكل الجدارية والأنظمة المدمجة فيها. ونتيجة لذلك، فهو مسؤول مسؤولية موضوعية عن الأضرار التي يمكن أن تسببها هذه الهياكل للغير، بما في ذلك المستأجر.

ومع ذلك، لكي ينشأ الحق في التعويض، يجب إثبات العلاقة السببية بين عيب العقار ( "الشيء في الحراسة") والضرر الذي تم تكبده. لا تُرفع مسؤولية المالك إلا إذا تمكن من إثبات ما يسمى بـ "الحالة العرضية" (caso fortuito)، أي حدث غير متوقع وغير قابل للتنبؤ تسبب في الضرر بشكل مستقل عن إرادته أو صيانته، أو إذا كان الضرر ناتجًا عن سلوك متهور من المستأجر نفسه.

من المهم التمييز بين أنواع الصيانة المختلفة. المالك مسؤول عن الصيانة الاستثنائية وعن العيوب الهيكلية (مثل السقف، والأنظمة المائية والكهربائية، واستقرار الجدران). في المقابل، يقع على عاتق المستأجر عبء الصيانة العادية الصغيرة المتعلقة بالاستخدام اليومي. إذا كان الإصابة ناتجًا عن عدم إجراء الصيانة العادية التي تقع مسؤوليتها على المستأجر، فقد لا يعتبر المالك مسؤولاً.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي

يتعامل المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، مع حالات الإصابات في المنازل المستأجرة بمنهج صارم وتحليلي. أولوية المكتب هي إعادة بناء دقيق لديناميكية الحدث لتحديد مسؤولية المؤجر دون أدنى شك.

يتكون التدخل القانوني من عدة مراحل استراتيجية:

أولاً، يتم إجراء تحليل أولي للوثائق التعاقدية وحالة الأماكن، وغالبًا ما يتم الاستعانة بخبراء فنيين لتحديد طبيعة العيب الذي تسبب في الحادث. بعد ذلك، يتم تحديد دقيق للضرر البيولوجي والمادي الذي لحق بالعميل، بالاستعانة بأطباء شرعيين موثوق بهم.

هدف المحامي ماركو بيانوتشي هو الحصول على تعويض عادل للعميل، مع تفضيل، حيثما أمكن، حل ودي مع شركة التأمين الخاصة بالمالك أو مع المالك نفسه، لضمان أوقات أسرع. ومع ذلك، إذا أنكر الطرف الآخر مسؤولياته، فإن المكتب مستعد للدفاع عن حقوق الموكل في المحكمة بأقصى قدر من التصميم.

أسئلة متكررة

ماذا أفعل فور تعرضي للأذى في المنزل؟

من الضروري توثيق ما حدث فورًا. التقط صورًا لمكان الحادث والخلل الذي تسبب فيه (مثل سقوط قطعة الجص، أو كسر الدرجة). اذهب فورًا إلى غرفة الطوارئ لتسجيل الإصابات، مع توضيح ديناميكية الحادث للأطباء بوضوح. بعد ذلك، أرسل إشعارًا كتابيًا (بالبريد المسجل أو البريد الإلكتروني المعتمد) إلى المالك لإبلاغه بما حدث.

هل المالك مسؤول حتى لو لم يكن يعرف بالخلل؟

نعم، بموجب المادة 2051 من القانون المدني، يكون الحارس (المالك) مسؤولاً عن الأضرار التي يسببها الشيء في حراسته بغض النظر عن معرفته المحددة بالخلل، ما لم يثبت الحالة العرضية. مسؤوليته هي مسؤولية موضوعية مرتبطة بملكية الشيء والسيطرة عليه.

إذا كان الإصابة ناتجًا عن أحد أجهزتي الكهربائية، هل يمكنني المطالبة بتعويض من المالك؟

لا. إذا كان الضرر ناتجًا عن شيء مملوك للمستأجر أو عن استخدام غير صحيح للهياكل (مثل تحميل زائد على مقبس كهربائي ناتج عن وصلة كهربائية معيبة للمستأجر)، فإن المسؤولية تقع على عاتق المستأجر وليس على مالك العقار.

ما هي أنواع الأضرار التي يمكنني المطالبة بها؟

يمكن المطالبة بتعويض عن الضرر المادي (النفقات الطبية، الأدوية، إعادة التأهيل، خسارة الدخل بسبب الغياب عن العمل) وعن الضرر غير المادي (الضرر البيولوجي بسبب العجز المؤقت أو الدائم والضرر المعنوي للمعاناة الداخلية التي تم تحملها).

اطلب تقييمًا لحالتك

إذا تعرضت لإصابة داخل شقة مستأجرة في ميلانو بسبب سوء الصيانة أو العيوب الهيكلية، فمن المهم التصرف بسرعة لحماية حقوقك. مكتب المحاماة بيانوتشي، الواقع في فيا ألبرتو دا جيوسانو 26، مستعد لفحص وضعك.

يمكن للمحامي ماركو بيانوتشي، بفضل خبرته في مجال المسؤولية المدنية، أن يقدم لك صورة واضحة لفرص التعويض ويرشدك نحو الحل الأنسب لحالتك الخاصة. اتصل بنا لتحديد موعد لأول مقابلة تعريفية في المكتب.