Хостинг-провайдери та протиправний контент: Касаційний суд роз'яснює межі відповідальності згідно з Постановою № 17360 від 2025 року

В епоху цифрових технологій управління онлайн-контентом є постійним викликом, особливо для тих, хто надає хостинг-послуги. Свобода вираження поглядів часто стикається з необхідністю захисту осіб від наклепів, порушень авторських прав або інших форм протиправних дій. У цьому контексті Постанова № 17360 від 27 червня 2025 року Касаційного суду, за головуванням А. С. та за участю доповідача А. Т., пропонує фундаментальне роз'яснення щодо меж відповідальності хостинг-провайдерів, окреслюючи чітку межу між звільненням від відповідальності та обов'язком втручання.

Рішення, що виникло внаслідок апеляції Ф. проти А., скасувало попереднє рішення Апеляційного суду Флоренції з передачею справи на новий розгляд, наголошуючи на "знанні про протиправність" як на вирішальному моменті для виникнення відповідальності. Проаналізуємо разом ключові моменти цього важливого рішення.

Роль "Неактивного" Хостинг-провайдера та Закон

Щоб повністю зрозуміти обсяг Постанови, важливо розрізняти різні типи постачальників інформаційних послуг. Нормативним актом є Законодавчий декрет № 70 від 2003 року, який імплементував Директиву 2000/31/ЄС про електронну комерцію. Стаття 16 цього декрету регулює відповідальність хостинг-провайдерів, розрізняючи "активних" та "неактивних".

• **"Неактивний" хостинг-провайдер**: обмежується наданням простору для зберігання даних без здійснення будь-якого попереднього контролю над контентом, завантаженим користувачами. Ця категорія включає послуги простого зберігання, такі як блоги, форуми або платформи соціальних мереж, де користувачі публікують самостійно.
• **"Активний" хостинг-провайдер**: активно втручається в управління, вибір, зміну або просування контенту, беручи на себе редакційну або контролюючу роль. У такому випадку його відповідальність є ширшою.

Загальним правилом для "неактивних" хостинг-провайдерів є звільнення від відповідальності за протиправний контент, опублікований третіми сторонами. Однак це звільнення не є абсолютним, як роз'яснив Касаційний суд.

Поворотний момент Постанови: Знання та Обов'язок Видалення

Суть Постанови № 17360 від 2025 року полягає у визначенні умов, за яких припиняється звільнення від відповідальності для "неактивного" хостинг-провайдера. Верховний суд підтверджує та консолідує принцип, який вже виник у попередніх рішеннях (таких як № 7708 від 2019 року та № 24818 від 2023 року), але чітко його формулює.

Постачальник інформаційних послуг, який виступає як "неактивний" хостинг-провайдер, як правило, звільняється від відповідальності за публікацію будь-якої протиправної інформації та наклепницьких коментарів, що походять від третіх сторін, які є одержувачами послуги; однак, після отримання, у будь-який спосіб, усвідомлення очевидної протиправності такої інформації та коментарів, він зобов'язаний вжити заходів для їх своєчасного видалення, якщо він хоче продовжувати користуватися звільненням від зазначеної відповідальності, без необхідності для цього повідомлення від компетентних органів.

Ця максима має вирішальне значення. Касаційний суд встановлює, що звільнення від відповідальності припиняється в момент, коли хостинг-провайдер отримує, "у будь-який спосіб", "усвідомлення очевидної протиправності" контенту. Це означає, що для виникнення обов'язку діяти не потрібне офіційне повідомлення від судових чи адміністративних органів. Достатньо, щоб провайдер знав, навіть через повідомлення від користувача або внутрішній моніторинг, про явну незаконність контенту.

Прикметник "очевидна" не є випадковим: він вказує на те, що протиправність має бути очевидною, не вимагаючи складних юридичних розслідувань. Наприклад, публікація матеріалів педопорнографії, явний наклеп або чітко ідентифіковане порушення авторських прав підпадають під цю категорію. Після отримання такого усвідомлення провайдер зобов'язаний вжити заходів для "своєчасного видалення" контенту, інакше він втратить звільнення від відповідальності та візьме на себе пряму відповідальність за протиправне діяння.

Висновок та Практичні Наслідки

Постанова № 17360 від 2025 року є важливим застереженням для всіх хостинг-провайдерів. Італійська юриспруденція, відповідно до європейських принципів, прагне збалансувати свободу інформації та технологічні інновації з захистом основоположних прав особистості. Рішення роз'яснює, що пасивність більше не є варіантом, коли протиправність контенту є очевидною і відома менеджеру платформи.

Практичні наслідки є значними:

• "Неактивні" хостинг-провайдери повинні впроваджувати ефективні системи для отримання та обробки повідомлень про протиправний контент.
• Рекомендується прийняти чіткі політики щодо модерації контенту та своєчасного видалення.
• Оцінка "очевидної протиправності" вимагає ретельного аналізу кожного випадку, але не може бути уникнута під приводом відсутності офіційного наказу.

Підсумовуючи, Касаційний суд підтвердив принцип посиленої обачності для постачальників онлайн-послуг: знання про протиправність накладає обов'язок втручання, незалежно від того, хто і як це знання було отримано. Це сприяє створенню безпечнішого Інтернету, покладаючи відповідальність на тих, хто, хоч і не створює контент, але дозволяє його широкомасштабне поширення.